社区老年人数字适老化需求及相关情况调查问卷

您好！本次调查为匿名填写，数据仅用于学术研究，信息严格保密，请您如实作答。如有需要可在他人协助下完成。
1. 我能够独立完成手机无线网络的连接。 
2. 我能够根据视力需要，独立调节手机字体或图标大小。 
3. 我能够独立下载并安装微信、抖音等常用手机软件。
4. 我能够独立使用手机完成水电燃气费、话费等生活缴费。 
5. 我能够独立进行微信视频通话、收发文字及语音消息。
6. 我可以独立完成网上购物、线上买菜、外卖点单操作。
7. 我能够独立线上预约挂号、查看医院检查检验报告。  
8. 我能够查询养老金、社区通知以及政务相关信息。
9. 我可以熟练出示各类生活出行类二维码 。   
10. 我能够分辨手机诈骗短信、虚假弹窗与广告信息。
11. 我懂得保护身份证、银行卡信息，不随意对外泄露。     
12. 我会操作设置骚扰电话、垃圾短信拦截功能。 
13. 社区应为老年人提供智能手机一对一现场教学指导。

14. 社区应定期开展防网络诈骗、个人信息保护科普讲座。

15. 社区应协助老年人使用简化版办事界面、简易小程序。
16. 社区应开设手机实操小班课（缴费、挂号、网购等实操教学）。
17. 社区应提供线上或线下渠道，随时解答老年人手机使用难题。
18.  社区应科普手机误操作防范知识，帮助老年人避免财产损失。
19. 社区应为老年人提供心理疏导，缓解使用智能手机的恐惧、担心误操作被扣钱。
20. 社区应当教老年人调节手机字体、亮度、音量等基础设置。
21. 社区应当定期开展手机帮扶活动，提供长期持续指导
22. 社区应当专门教老年人使用手机查医保、查养老相关信息。
23.  社区应当提醒老年人关闭无用弹窗、屏蔽不良手机信息。
24.  社区应当帮助行动不便老人解决日常手机使用难题。
25. 您的性别是？
26. 您的年龄是？
27. 您的文化程度是？
28. 您的个人月收入（含养老金）？
29. 您使用智能手机时长？
30. 您平均每天使用手机的时长？
31. 离、退休之前您的职业是：
32. 您目前的居住情况
33. 是否存在影响手机使用的身体问题？ 【多选题】
34. 您方便参加社区活动的时间有哪些： 【多选题】
35. 除问卷提到的内容以外，您使用智能手机还存在哪些困难？
36. 您希望社区提供哪些帮助？
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