倾听心声・聚力升级\n海贝儿游泳会员运动需求与服务优化调查问卷

亲爱的家长:

     您好!

     非常感谢您一直以来对海贝儿游泳的信任与支持。本次调研旨在了解大家真实的课程体验,收集宝贵意见与建议。孩子的成长时光弥足珍贵,您的每一份投入都来之不易。我们会持续打磨课程品质、优化教学细节、升级配套服务,助力孩子学有所获,让您的每一份付出都物有所值。

      门店现已升级为三层综合运动成长中心:一楼保留专业少儿游泳场馆;二、三楼装修完毕,经过长时间通风晾置,甲醛检测全部达标,预计10月中旬正式开课。后续将陆续开设中考体育集训、武术、跆拳道、散打、舞蹈、网球、台球、少儿体适能等各类运动项目。

我们深知,带孩子辗转多处上课十分奔波,路上耗费大量时间。我们希望打造一站式、高性价比的高品质运动平台,免去多处接送的麻烦。以贴心服务、优质课程、亲民定价,陪伴孩子在运动中收获成长与进步。

       本店全新会员积分制度即将上线,填写本次问卷,宝贝即可获赠10积分,积分可兑换精美礼品。衷心感谢您的配合与宝贵建议!

1. 宝贝姓名:_________
2. 您家宝贝的年龄段:
3. 您家宝贝的性别:
4. 宝贝在海贝儿游泳办理的卡种:
5.

宝贝目前游泳掌握水平(可多选):

6. 宝贝熟练掌握一种泳姿,大概使用多少课时:
7. 宝贝游泳每周上课频次:
8.

您觉得目前游泳课程,最大的困扰是什么(可多选):

9.

【场馆设施专项调研】下面哪些区域您觉得需要优化(没有填无):

换鞋区:
淋浴洗澡区:
更衣室/更衣柜:
卫生间:
家长休息等候区:
泳池区域:
公共卫生角、垃圾桶摆放:
其他区域:
10.

除游泳外,宝贝目前正在坚持的校外运动项目(可多选):

11. 孩子目前所有课外运动课程,每周总共占用多少小时?(校内体育课不计入)
12. 您让孩子坚持运动,最想改善和提升孩子的哪些方面?(可多选)
13. 结合孩子学业与休息时间,您认为孩子运动项目,一周上课几节最合理:(单选)
14. 您给孩子选择课外运动课程,优先考虑哪几项(可多选):
15. 您每年在孩子运动类课程上,预算大概区间:
16. 了解到我们二三楼新增运动项目,您是否感兴趣:
17.

下面新项目里,您最想给孩子体验的课程(可多选):

18. 如果在本馆续报新项目,您更倾向哪种上课时间:
19. 如果在海贝儿一站式同时报游泳+其他运动课,您是否愿意:
20.

为了让课程更优质、服务更贴心、孩子收获更大,您希望我们在哪些方面升级改进(可多条填写,没有填无)

教学老师课堂方面:
课程节奏、课时安排方面:
场馆环境、卫生设施方面:
安全保障、细节服务方面:
价格性价比、活动福利方面:
孩子上课体验、课堂趣味性方面:
会员积分、礼品兑换方面:
您其他宝贵建议:
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