专业16_质量体系内审实战(模拟审核)
基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
1. 公司开展内部审核的根本目的,正确的理解是( )
A. 检查员工有没有违规,并追究个人责任
B. 为迎接外审临时准备一套合格材料
C. 让各部门之间互相打分、开展评比
D. 给体系做一次系统体检,发现薄弱环节、推动改进
2. 内审员五条原则中的“独立性”,具体要求是( )
A. 不审核自己直接负责的工作,避免“自己查自己”
B. 审核时只听部门主管介绍,不接触一线员工
C. 由受审核部门推荐人选担任审核员
D. 审核结论先与受审核部门协商一致后再确定
3. 一次完整内审共十步,其中最后一步是( )
A. 编写审核报告
B. 跟踪验证纠正措施有效,不符合项才真正闭环
C. 召开末次会议宣读审核结论
D. 组内汇总交流审核发现
4. 关于检查表,下列说法正确的是( )
A. 检查表就是把标准条款原样抄到现场照着念
B. 检查表只列条款编号即可,怎么查由审核员现场发挥
C. 好的检查表写清“查什么、怎么查、查哪里的记录”,既覆盖条款又突出重点
D. 检查表一经编定,现场不得增加任何新问题
5. 关于首次会议,下列说法正确的是( )
A. 由组长主持,确认审核目的、范围、准则与日程,说明抽样与不符合项分级方式
B. 主要任务是宣读不符合项并要求受审核方签字确认
C. 由受审核部门主持,向审核组介绍部门业绩
D. 可以省略,审核组直接进现场取证以节省时间
6. 现场审核“三招”中,关于查证与抽样,正确的要求是( )
A. 只查记录填写是否完整,不必与现场实际对照
B. 优先挑选记录做得好看的部门抽查即可
C. 只听主管口头介绍,无需进一步验证
D. 口头回答必须用记录和现场证据验证,兼顾班次批次设备,高风险环节加严抽样
7. 下列情形中,应判定为严重不符合的是( )
A. 体系出现系统性、区域性失效,或可能导致严重后果
B. 某台设备校准标识过期一天,属偶发孤立问题
C. 某员工对体系文件个别条款不熟悉
D. 现场有轻微改进空间但尚未构成不符合
8. 不符合项报告中“事实描述”的正确写法是( )
A. 写“记录不规范”“管理不到位”即可,部门自己能看懂
B. 写“不符合体系要求”,条款笼统引用
C. 具体、可追溯,写清时间、地点和记录编号
D. 重点描述责任人的态度问题
9. 关于末次会议,下列做法正确的是( )
A. 对有分歧的不符合项当场争论,直到对方接受
B. 重申目的范围、说明抽样局限,宣读发现与结论,不符合项请受审核方确认,对事不对人
C. 只宣布不符合项数量,具体内容事后由部门自行查看
D. 把会议开成追责会,逐一点名批评责任人
10. 课件案例:部门因“检验记录缺项”被开不符合项后,把缺项补填完整即申请关闭,三个月后复审新批次同类缺项再次出现。这说明( )
A. 记录补齐就算整改到位,可以关闭
B. 是复审人员抽查太严导致的问题
C. 表单本身没有问题,是员工粗心
D. 只补记录不是纠正措施,未针对根因(表单设计与培训不到位)整改并验证有效,不能关闭
11. 依据条款 8.6 产品放行,产品放行的正确条件是( )
A. 生产部门自检合格即可放行出货
B. 检验合格后经授权人放行
C. 只要规格在界限内,无需授权即可交付
D. 顾客催货时可先放行后补检验记录
12. 条款 8.7 不合格输出审核中,常见问题是( )
A. 不合格品隔离区标识过于醒目
B. 返工作业指导书过于详细
C. 不合格品混入合格品、返工无记录
D. 不合格品处理记录留存太久
13. 审核条款 10.2 纠正措施时,重点应查( )
A. 根因分析、措施实施与有效性验证,而不是只看是否补了记录
B. 部门年度工作总结中的改进承诺
C. 不合格品数量是否逐月下降
D. 是否购买了新的检测设备
14. 五条原则中“基于证据”的含义是( )
A. 以受审核部门的口头承诺为审核依据
B. 依据审核员个人的工作经验和印象判断
C. 以部门提供的汇报材料为主要证据来源
D. 结论建立在可验证、合理抽样的证据之上,不凭印象和推测下判断
15. 审核条款 10.2 时,针对客诉应查证的记录是( )
A. 顾客满意度调查汇总表
B. 8D 报告、纠正措施验证记录
C. 出货检验报告
D. 生产排产计划表
16. 内审就是挑毛病、追究个人责任。( )
A. 正确
B. 错误
17. 内审员不得审核自己直接负责的工作。( )
A. 正确
B. 错误
18. 体系文件都齐全、记录也都填得全,就说明体系有效运行了。( )
A. 正确
B. 错误
19. 现场审核中,所有口头回答都必须用记录和现场证据验证。( )
A. 正确
B. 错误
20. 不符合项的事实描述要具体、可追溯,有时间、地点和记录编号。( )
A. 正确
B. 错误
21. 不符合项开出后,受审核部门把缺项记录补填完整,即可申请关闭。( )
A. 正确
B. 错误
22. 严重不符合是指系统性、区域性失效,或可能导致严重后果。( )
A. 正确
B. 错误
23. 末次会议上对不符合项有分歧时,应当场争论并要求受审核方接受。( )
A. 正确
B. 错误
24. 抽样应兼顾班次、批次和设备,不挑好看记录,高风险环节加严抽样。( )
A. 正确
B. 错误
25. 观察项说明已经构成不符合,必须限期整改并签字确认。( )
A. 正确
B. 错误
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