桐庐县妇幼保健院产科门诊患者满意度调查问卷
亲爱的产科患者,您好:
为积极推进生育友好医院建设,促进服务对象友好理念更加深入人心,桐庐县妇幼保健院开展医院满意度在线调查工作,欢迎您自愿参加。在这里,您可以根据您的自身情况如实填写调查问卷,问卷均以匿名形式提交。调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作,我们将严格保护您的信息,不会外泄您的个人资料。十分感谢您的支持和参与!
1.您的年龄
○20岁以下
○21-35岁
○36-45岁
2就诊类型
○初诊
○复诊
3.您的孕周
○孕早期
○孕中期
○孕晚期
4.检查化验项目的合理性
○非常满意
○比较满意
○一般
○不了解
5.工作人员的服务态度
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
6.医患沟通情况
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
7.工作人员对患者隐私的保护
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
8.检查检验等待时长
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
9.诊疗收费清晰透明度
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
10.预约诊疗、挂号便捷性
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
11.检查及取单便捷性
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
12.健康宣教主动性
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
13.治疗操作前的解释工作
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
14指引标识和引导单的准确性
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
15.环境卫生
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
16.检查科室布局合理性及清洁度
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
17.最需改进的环节(流程、科室布局、服务态度等)
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