零壹优鲜超市水果
尊敬的顾客,您好!感谢参与调研,请根据实际情况选择,感谢您的支持!
1、您来本超市购买水果的频率是?【单选题】
几乎每天
每周3‑5次
每周1‑2次
偶尔才买
基本不买
2、您日常购买水果的品类是什么?
应季普通鲜果(苹果、香蕉、橙子等)
浆果类(草莓、葡萄、蓝莓等)
瓜类(西瓜、哈密瓜、甜瓜等)
热带高端水果(榴莲、山竹、车厘子等)
切好果切/盒装水果
水果礼盒
其他
3、本店水果整体品相的完好度?【单选题】
品相优良,无压伤、斑点、虫眼、腐烂
少量轻微损伤,不影响正常食用
时常出现划痕、畸形、黑斑等次果
存在腐烂变质水果正常售卖
4、水果整体的新鲜状态?【单选题】
果蒂新鲜、表皮鲜亮、无失水起皱
整体状态正常,个别一般
表皮暗沉、光泽不足
干缩、氧化发黑水果较多
5、您是否遇到外观完好,内部品质较差的水果?【单选题】
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
6、您到门店购买水果,门店的上新怎么样?【单选题】
上新快,新品多
上新及时,偶尔有新品
上新速度一般,新品较少
很少上新,品种更新慢
7、水果早晚品质对比怎么样?【单选题】
全天品质稳定,差别不大
傍晚品质轻微下降,可以接受
下午水果明显变差
晚间水果品质较差
8、您觉得超市水果的口感及品质和周边对比怎么样?【单选题】
优于周边门店
和周边差不多
略差于周边门店
明显不如周边门店
没有对比,不清楚
9、水果区的服务怎么样?【单选题】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10、您觉得水果有哪些地方需要改进?
提升水果整体新鲜度
改善水果品相,减少压伤坏果
优化水果上新速度,增加新品
改善水果口感品质
调整水果售价
做好分级,好坏水果分开陈列
提升工作人员服务水平
增加果切、水果礼盒品类
其他
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