全国职业院校语言类专业实训教学条件建设标准（企业问卷）

尊敬的企业负责人：

您好！本次问卷旨在立足涉外行业企业视角，全面调研不同业态、不同规模企业的涉外业务模式、外语类岗位人才能力标准、实操技能需求，精准摸排当前职业院校外语类专业实训项目、课程体系与企业岗位需求的适配差距，为优化外语类专业实训教学体系、贴合行业数字化发展趋势、培养适配市场的高素质外语类人才提供核心依据。

本次调研涵盖外贸、跨境电商、翻译语言服务、国际商务、涉外服务等多元业态，数据仅用于行业调研与教学改革研究，严格保密企业商业信息及作答信息。请您结合企业实际经营、岗位用工真实情况如实作答，感谢您的鼎力支持与配合！

语言类专业实训教学条件标准制定工作组

2026年10月

1. 贵企业所属行业/业务类型为？
2. 贵企业经营规模为？
3. 贵企业数字化经营发展阶段为？
4. 贵企业开展的核心涉外业务包含哪些？
5. 相较于传统岗位，贵企业近三年新增的涉外/数字化相关岗位有哪些
6. 当前企业最为紧缺的外语类人才类型有哪些？
7. 未来1—3年，贵企业对院校外语类专业毕业生的招聘需求规模预计为？
8. 请评价以下【外语专业能力】对企业相关岗位的重要性。1-5分别表示不重要、不太重要、一般、较为重要、非常重要
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
外语听、说、读、写、译综合运用能力
商务外语沟通与谈判能力
涉外函电、合同、单证等商务文书处理能力
跨境电商平台外语运营能力
涉外接待、陪同翻译、口译能力
行业外语应用能力（如外贸英语、商务英语、科技英语、法律英语等）
跨文化交际与涉外礼仪能力
9. 请评价以下【通用职业素质】对企业相关岗位的重要性。1-5分别表示不重要、不太重要、一般、较为重要、非常重要
  • 不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 较为重要
  • 非常重要
职业道德与合规意识
跨文化沟通与涉外礼仪素养
沟通表达与商务谈判意识
客户开发、维护与服务意识
团队协作与跨部门配合能力
责任意识与工作稳定性
应急应变与抗压能力
信息搜集、整理与持续学习能力
时间管理与多任务处理能力
商务文书规范与细节把控意识
10. 请评价以下【数字化能力】对企业相关岗位的重要性。1-5分别表示不重要、不太重要、一般、较为重要、非常重要
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
使用电脑、移动端完成业务记录与办公
使用跨境电商平台、线上渠道完成产品上架与运营
使用外贸ERP、翻译管理系统（TMS）、客户管理系统（CRM）等业务系统
使用新媒体工具进行内容创作与传播（短视频、直播、图文）
使用数据分析工具进行客户画像、运营数据复盘
使用数字化客户管理、私域运营工具
使用AI/AIGC工具辅助翻译、文案、设计、策划
制作简单数据报表、看板或可视化图表
11. 贵企业是否愿意参与院校外语类专业实训教学共建工作？
12. 贵企业是否愿意与院校开展以下资源共享？
13. 从企业用人角度，您认为院校外语类专业实训教学最需要加强的内容是？
14. 结合自身用人经历，您认为学校现有实训教学能否帮助毕业生适配外语行业新业态、新岗位的发展需求？
15. 针对外语类专业实训课程、实训模式、技能培养，您有哪些具体改进建议，帮助在校生更好适配企业岗位就业？
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