关于公众就医陪诊需求与公益陪诊服务认知的调查问卷
您好！我们是成都中医药大学医学与生命科学学院的学生团队，正在开展一项关于“纯公益陪诊服务”的调研。
本问卷匿名填写，不涉及个人敏感隐私，所有数据仅用于学术研究与项目设计，绝不外泄。感谢您的支持！
第一部分：基本信息
1. 您的年龄段是？
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 51-65岁
E. 65岁以上
2. 您目前的常住地是？
A. 城市
B. 县城
C. 乡镇/农村
3. 您或您的家人是否有过独自去医院就诊的经历？
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 几乎没有
第二部分：就医痛点与需求
4. 您或家人在就医过程中，遇到过哪些困难？
A. 流程复杂，找不到科室
B. 挂号、缴费、取药排队太久
C. 情绪焦虑、紧张、无人陪伴
D. 听不懂医嘱，记不住注意事项
E. 异地就医，对医院完全不熟悉
F. 行动不便，需要人搀扶
G. 没有遇到过明显困难
其他
5. 您认为就医过程中，哪个环节最需要他人帮助？
A. 诊前：挂号、预约、情绪安抚
B. 诊中：找科室、陪同检查、记录医嘱
C. 诊后：取药、复诊提醒、用药疑问解答
D. 全程都需要
第三部分：对陪诊服务的态度与顾虑
6. 如果有一种纯公益免费的陪诊服务，您是否愿意尝试？
A. 非常愿意
B. 愿意，但要看志愿者素质
C. 不愿意，不放心
7. 对于陪诊志愿者，您最看重哪些方面？
A. 有医学专业背景（如医学生）
B. 经过严格培训、有健康证明
C. 沟通耐心、能安抚情绪
D. 有严格隐私保护制度
其他
8. 您是否接受“非医学专业的志愿者”为您提供基础流程陪同（如带路、取药、诊后提醒）？
A. 接受，只要不提供医疗建议就行
B. 看情况，涉及医嘱记录还是希望医学生来
C. 不接受，必须全程是专业医护人员
9. 您对陪诊服务最大的担忧是什么？（多选）
A. 个人病情隐私被泄露
B. 志愿者不专业，耽误病情
C. 出医疗事故后，责任分不清
D. 担心名义上免费，暗地里推销、乱收费
其他
10. 您知道“陪诊志愿者不能提供诊疗建议，不能解读检查报告”这条安全红线吗？
A. 知道
B. 不知道，我觉得可以顺便问问
C. 无所谓
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