儿科二区10月份满意度调查

1. 住院期间，您对护士的服务评价如何? （对您是否尊重、仔细倾听及用您听得懂的方式解释问题）
2. 护士的技术操作熟练程度是否令您满意?
3. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
4. 住院期间，您对医生的服务评价如何?（对您是否尊重、仔细倾听及用您听得懂的方式解释问题）
5. 您对医生查房及沟通病情的满意度评价如何?
6. 您对医务人员主动介绍健康知识（饮食、身体恢复注意事项）的满意程度如何?
7.  您的病房和卫生间是否清洁无异味?
8. 晚上您的病房附近是否安静？
9. 医院内的路标和指示是否明确?
10. 首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能和副作用?
11. 每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称?
12. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
13. 您对医院提供的饭菜是否满意?
14. 办理入院、出院手续是否复杂? （如果自己不了解,可由家属代为回答）
15. 出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
16. 出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
17. 出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚?（如果自己不了解，可由家属代为回答）
18. 综合整个住院治疗过程，您对医院的整体服务评价如何？
19. 您认为病区最好的护士有
20. 请问您对我们医院有什么建议及意见？
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