影响舞钢市恒大游泳俱乐部消费者主要因素调查
尊敬的女士/先生:您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在研究影响舞钢市恒大游泳馆俱乐部消费者消费行为及偏好的主要因素,以便为您提供更优质的游泳健身体验。本调查采用匿名形式,所有数据仅用于课程调研与分析,我们将严格保密您的个人信息。请根据真实感受与实际情况填写,感谢您的支持!
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄段
18岁以下
18—30岁
31—45岁
46岁以上
3. 您来本馆的频率
每周2次及以上
每周1次
每月1—3次
每季度1次或更少
4. 您通常是
散客
会员
5. 您是通过哪个平台了解本馆的
微信
抖音/短视频
美团/大众点评
亲友推荐
路过/线下
6. 您通常使用哪种票卡
单次散票
次卡
月卡/季卡
年卡会员
培训课程包
7. 您对本馆游泳环境的评价
很好
较好
一般
较差
8. 请对以下服务人员进行评分
前台接待
1
5
救生员值守
1
5
教练教学
1
5
后勤保洁
1
5
9. 请根据以下项目对您消费意愿的影响程度评分
水质卫生
1
5
安全保障
1
5
票价价格
1
5
教练水平
1
5
场馆环境
1
5
配套淋浴更衣
1
5
服务态度
1
5
交通便利
1
5
营业时间
1
5
10. 您对本馆的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
11. 您最满意的方面是
水质卫生
安全保障
价格合理
场馆环境
教练专业
服务态度
12. 您认为本馆最需要改进的方面是
淋浴/更衣室
票价/促销
课程丰富度
高峰拥挤
营业时间
停车便利
关闭
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