客户经理综合评分

1. 客户经理姓名:
2. 客户经理日常信息、电话响应是否及时?
3. 遇到业务问题(离职交接、新人培训、系统操作等)时,客户经理能否第一时间跟进对接?
4. 客户经理对公司政策讲解是否清晰准确
5. 各项考核、流程、表单要求是否告知到位,无遗漏误导?
6. 客户经理对订单、备货、回款、售后流程是否熟悉专业?
7. 对库存、货期、产品规格、活动门槛是否熟悉?
8. 约定事项、报表填报是否按时完成
9. 日常主动回访、市场走访频次是否合理
10. 在业务难题(打卡系统、简道云操作、报销问题、质检报告等)上,能否给出可行解决方案
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