2026年9月份住院患者满意度调查表

亲爱的住院患者，您好:为持续改进医疗服务，增强人民群众就医获得感，我院开展住院患者满意度在线调查工作，欢迎您自愿参加。在这里，您可以根据您的自身情况如实填写调查问卷，问卷均以匿名形式提交。调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作，我们将严格保护您的信息，不会外泄您的个人资料。十分感谢您的支持和参与!
1.住院期间，护士对您是否尊重?
2.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
3.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
4.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
5.住院期间，医生对您是否尊重?
6.住院期间，医生是否仔细倾听您讲话?
7.住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题?
8.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
9.晚上您的病房附近是否安静?
10.医院内的路标和指示是否明确?
11.在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
12.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
13.每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称?
14.首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能?
15.首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的副作用?
16.您对医院提供的饭菜是否满意?
17.医务人员对待探视亲友，是否尊重?
18.办理入院手续是否复杂? (如果自己不了解，可由家属代为回答)
19.办理出院手续是否复杂? (如果自己不了解,可由家属代为回答)
20.出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
21.出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
22.出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
23.下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价? (1代表最差, 10代表最好)
24.您是否会向亲友推荐这家医院?
25、您的性别是?
26、您的年龄是多少岁?
27、您的最高学历是?
28、您本次就诊费用的支付方式是?
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