滨州医学院烟台附属医院\n住院病人对临床护理服务满意度调查表

尊敬的患者及家属：您们好！
        为了不断地改进我们的工作，为您提供更加优质的护理服务，共同创造一个舒适的诊疗环境，请您留下宝贵的意见及建议，选择下面您认可的项目，谢谢您的合作。衷心祝您早日康复！
1. 您入院时，责任护士是否在10分钟内到达您的床前？
2. 您入院时，护士长是否在30分钟内向您做自我介绍？
3. 护士是否详细为您介绍了“入院须知”和环境、设施？
4. 当您提出问题时，护士能否给您满意答复？
5. 当您需要帮忙时，护士能否给您圆满解决？
6.  在您不使用呼叫器时护士是否能及时巡视病房？
7. 护士是否对您进行了活动、用药、饮食、休息等知识宣教？
8.  护士执行各种操作时是否为您讲解目的和注意事项？
9. 当您的病情致使您不能自理时，护士给您的照顾是否满意？
10. 您对护士服务的总体印象是？
11. 您所在的病区护士长是否深入病房检查工作及征求意见？
12. 您对护士的技术是否满意
13. 护士是否为您进行了住院后注意事项的讲解，并给予书面出院指导？
14.  请写出您最满意护士的姓名或工号：
15. 请写出您最不满意护士的姓名或工号：
16. 如果您在我院进行过手术治疗，请您对手术室护士工作进行评价：
17.  手术室工作人员来接您到手术室时的工作态度
18. 您被送到手术间时，护士能否主动接待和问候
19. 手术室护士能否及时关心您的需求
20. 手术中护士是否谈论与病情无关的问题
21. 如果您在我院进行辅助检查接受临床支持中心护士陪送检时，请您对临床支持中心护士工作评价：
22. 请您对我院护理工作提一些宝贵意见和建议：【多行填空题】
备注：护理服务投诉电话：4770056（护理部）｜2016年11月30日修订
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