平凉职业技术学院日常生活服务满意度调查
各位同学：
大家好！为进一步提升平凉职业技术学院日常生活服务水平，更好地满足全院学生的学习和生活需求，餐饮中心特开展此次日常生活服务满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于日常服务水平改进分析，绝对保密。您的真实反馈对我们至关重要，恳请您抽出几分钟时间完成问卷，感谢您的支持与配合！
1. 您的身份
在校学生
在职教师
其他
2. 您平均多久来一次学院超市
每天
2-3天
一周
很少来
3. 超市商品种类能否满足您日常需求
非常满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
4. 学院超市商品价格与校外超市相比
便宜很多
略低
基本持平
偏高
贵很多
5. 超市商品保质期管理是否到位，很少见到临期过期商品
完全同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
6. 超市商品摆放整齐，标识清晰好找
完全同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
7. 您对超市水果新鲜度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 超市营业时间是否符合你的购物需求
非常合适
合适
一般
不太合适
不合适
9. 超市收银排队等候时长是否可以接受
完全可以
可以
一般
不太可以
不能接受
10. 超市工作人员服务态度怎么样
很好
较好
一般
较差
很差
11. 超市刷卡结算准确，很少出现多刷、错刷
从未出错
极少出错
一般
偶尔出错
经常出错
12. 您平均收取快递频率
每周≥3件
每周1-2件
每月1-2件
很少收快递
13. 快递站点内场地整洁、物品摆放有序
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
14. 快递到店后通知信息及时准确
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
15. 快递存放保管安全，包裹破损丢失情况少
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
16. 遇到包裹问题时，工作人员处理及时
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
17. 快递工作人员服务态度友好耐心
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
18. 快递站点营业时间能满足你的取件需求
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
19. 寄件服务（价格、时效）是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20. 您认为蛋糕店产品新鲜度如何
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
不新鲜
21. 您觉得蛋糕店价格合理吗？
很合理
基本合理
偏高
过高
22. 蛋糕店店员服务态度怎么样？
很好
较好
一般
较差
很差
23. 您对洗衣店的洗衣洁净程度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
24. 取衣时效（等待天数）是否合理？
很快
合适
偏慢
太慢
25. 洗衣店收费标准是否清晰、价格合理？
清晰合理
基本清楚
模糊
偏贵
26. 手机维修店配件、贴膜等商品质量您是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
27. 手机维修/贴膜价格是否合理、透明？
透明合理
基本合理
不透明
偏贵
28. 维修效率、等待时间怎么样？
很快
适中
偏慢
很慢
29. 打印店打印/复印清晰度、纸张质量如何？
很快
较好
一般
较差
很差
30. 打印、装订、彩打、照相等价格是否合理？
合理
基本合理
偏高
很贵
31. 打印店工作人员操作熟练、服务态度？
很好
较好
一般
较差
很差
32. 您对学院超市总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
33. 您对校园快递服务总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
34. 您对蛋糕店总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
35. 您对洗衣店总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
36. 您对手机店总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
37. 您对打印店总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
38. 您对餐饮中心日常服务综合满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
39. 关于餐饮中心日常生活运营、管理、服务，您有哪些具体意见或建议：
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