东风总院就诊满意度调查问卷

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2-仅参与调查：无需填写姓名

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一、基本信息
1. 姓名
2. 就诊科室
3. 挂号指引清晰、告知到位
4. 检查、检验流程顺畅、指引明确
5. 医生接诊态度和蔼、耐心倾听病情
6. 医生问诊细致、查体规范
7. 医生对病情、检查、用药解释清楚易懂
8. 咨询沟通、答疑到位
9. 各项收费项目清晰、解释到位
10. 挂号/会诊/候诊等待时间合理
11. 售后服务
12. 本次门诊就医总体体验良好
13. 推荐过几位亲朋到院
14. 是否愿意继续推荐亲友来我院就诊
15. 您认为如何改进会让您更愿意推荐亲朋来
16. 您对我院门诊服务的其他宝贵建议
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