金典有机奶促销机制与AI营销接受度调研问卷
您好!本问卷是MBA《人工智能营销》课程的研究作业,旨在探索高端牛奶品牌(如金典有机奶)在AI时代的精准促销策略。您的回答将直接决定我们如何为这类品牌设计“向消费者促销”和“用AI促销”的机制。问卷匿名,约需8–10分钟。感谢您的专业见解!填写说明:除标注“多选”或“限选”的题目外,均为单选;带“____”的为填空。
第一部分:基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
25–30岁
31–35岁
36–40岁
41–45岁
46岁及以上
3. 您的最高学历
本科以下
本科
硕士
博士
4. 您的职业身份
企业高管/中层管理者
专业人士(医生/教师/工程师等)
创业者/自由职业
企事业单位职员
全职家长
其他
5. 您所在城市等级
一线(北上广深)
新一线
二线
三线及以下
6. 您的家庭/生活角色(决定消费场景)
单身独居
二人世界(夫妻/伴侣同居)
有婴幼儿(0–3岁)
有学龄儿童(4–12岁)
有青少年(13–18岁)
与长辈同住
有商务送礼需求(客户/合作伙伴)
7. 您每月的个人可自由支配消费金额(非家庭总支出)
5000元以下
5000–10000元
10000–20000元
20000元以上
8. 您家庭月总收入
1万元以下
1–2万元
2–5万元
5万元以上
第二部分:品牌认知与促销态度
9. 您是否听说过“金典”品牌
听说过且购买过
听说过未购买
没听说过
10. 您对金典品牌的第一印象
高端有机
价格偏贵
品质可信赖
广告投放多
明星代言
无特别印象
11. 过去一年您参与过哪些乳品促销活动
满减/折扣券
买赠/限定周边
会员积分
抽签/限量礼赠
第二件半价
直播/社群秒杀
几乎没有参与
12. 您对乳品品牌促销活动的总体态度
非常欢迎(省钱机会)
有需要才参与
无所谓
反感(觉得是套路)
13. 让您反感促销的原因
规则复杂难懂
先涨价后降价
信息轰炸打扰
促销品与正品质量有差异
以隐私换优惠
其他
14. 您认为高端有机奶的促销最重要的价值是
降低尝鲜门槛
培养长期消费习惯
提升性价比感知
提供情绪价值(限量/仪式感)
无所谓
第三部分:购买行为与价格敏感度
15. 过去3个月,您或家庭购买液态牛奶(常温/鲜奶)的频率
从未购买
偶尔购买(1–2次)
每月购买(1–3次)
每周购买(1次以上)
16. 您购买高端/有机牛奶(如金典有机、特仑苏有机)的频次
从未购买过高端奶
偶尔尝鲜(看到促销会买)
固定购买某一品牌(只喝金典或只喝特仑苏)
经常购买并尝试多个品牌
17. 您从未购买高端奶的主要原因是
价格高
觉得没必要
不信任“有机”概念
口感无差异
购买渠道不便
其他
18. 您购买牛奶的主要渠道
大型商超(沃尔玛、家乐福等)
会员店/仓储超市(山姆、Costco、盒马)
综合电商(天猫、京东)
内容电商/直播(抖音、小红书直播)
品牌官方小程序/APP
社群团购/企业福利采购
19. 对于金典有机奶(250mL×12盒装),您能接受的心理价位区间
50元以下(大众奶价位)
50–70元(中端价位)
70–90元(高端有机常规价)
90元以上(礼盒/稀缺款溢价)
20. 您购买高端牛奶的核心驱动力
个人健康补给(高蛋白、有机认证)
家庭营养(给孩子/老人喝)
节日/商务送礼(包装体面、品牌知名)
生活品质象征(追求有机生活方式)
社交/从众(朋友圈/同事都在喝)
21. 送礼场景下选择牛奶礼盒,您最看重
品牌知名度
包装体面
健康寓意
价格档次
对方偏好
22. 您会在促销力度大时更换牛奶品牌吗
会(哪家优惠买哪家)
看情况
不会(对品牌忠诚)
23. 一次促销让您下单的最小折扣幅度
9折左右
85折
8折
75折及以下
赠品价值足够也可以
24. 您最近一次购买高端奶的触发场景
日常囤货
家庭健康需求
节日/商务送礼
促销活动
直播/种草内容
第四部分:广告触点与AI广告接受度
25. 您接触乳品广告的主要触点
电梯/户外广告
电视
短视频平台(抖音/快手)
社交媒体(小红书/微信)
电商页面
长视频平台贴片(爱奇艺/优酷/B站)
线下商超海报
26. 您更信任哪类广告信息源
明星代言
权威专家/机构背书
KOL真实测评
身边人推荐
官方产品详情页
AI生成的内容(若信息可信)
27. 最能打动您停下来看的乳品广告元素
真实家庭生活场景
牧场/产品溯源实拍
专业健康数据
优惠信息直给
明星/名人出镜
故事情感共鸣
AI个性化科技感
28. 您认为金典有机奶广告最应传递的信息
有机认证与安全
蛋白质等营养参数
家庭关爱温情
礼赠体面
高端生活方式
科技与AI个性化
29. 对广告中出现“AI个性化推荐”元素(如“AI为您定制家庭营养方案”)的态度
很新颖,愿意尝试
无感
觉得是噱头
反感(涉及隐私)
30. 您对“AI生成广告内容”(画面由AI制作)的接受度
完全不接受
1
2
3
4
5
完全接受
31. 哪种促销信息呈现方式对您最有效
简单直接的降价信息
有故事感的品牌内容促销
限量稀缺感营造
AI个性化推送专属优惠
第五部分:AI使用习惯与AI促销接受度
32. 您使用AI助手(如元宝、豆包、ChatGPT)的频率
每天使用
每周使用
每月使用
几乎不用
33. 您是否曾向AI助手寻求购物建议
经常
偶尔
从未
34. 当您向AI助手寻求购物建议时,最看重它推荐的什么特质
客观真实的产品参数(蛋白质含量、有机认证)
符合我预算的性价比
基于我个人健康数据的定制方案(如乳糖不耐受推荐)
品牌口碑和真实用户评价汇总
我不使用AI做购物决策
35. 您对“品牌利用AI分析我的历史消费数据,为我生成专属促销方案”的接受度
完全不接受
1
2
3
4
5
完全接受
36. 您愿意授权哪些数据以换取更精准的优惠
购买记录
家庭人口结构
健康/营养偏好
送礼对象与预算
位置信息
都不愿意
37. 您对AI促销的信任条件
数据脱敏且透明告知
可随时关闭/退出
优惠真实可兑现
不打扰、不过度推送
保留人工客服申诉通道
38. AI推送的专属促销,哪种形式最吸引您
AI家庭订奶周卡/月卡
AI送礼助手
AI动态折扣券
AI营养方案产品推荐
AI会员权益预测与提醒
39. 若AI的推荐与您平时习惯不符,您的反应
愿意尝试推荐
忽略
降低对该品牌的信任
第六部分:促销机制偏好评分
40. 请对以下促销机制的吸引力进行评分
非常不吸引
不太吸引
一般
比较吸引
非常吸引
直接折扣/满减券(如满100减20)
买赠/限定周边(送有机五谷礼盒、限定帆布袋)
会员积分体系(累积“有机值”,升级兑好礼)
抽签/限量礼赠(节日限定礼盒,高等级会员抽签)
AI个性化家庭订奶方案(AI分析家庭结构,推送专属周卡/月卡并附赠权益)
AI送礼助手(输入预算和对象,AI推荐金典礼盒并一键下单,附手写贺卡)
AI动态个性化优惠券(根据您的购买习惯实时生成)
内容社区AI互动(AI生成您的专属“有机生活报告”/营养测试)
41. 以上机制中,您最想尝试的前2位
直接折扣/满减券(如满100减20)
买赠/限定周边(送有机五谷礼盒、限定帆布袋)
会员积分体系(累积“有机值”,升级兑好礼)
抽签/限量礼赠(节日限定礼盒,高等级会员抽签)
AI个性化家庭订奶方案(AI分析家庭结构,推送专属周卡/月卡并附赠权益)
AI送礼助手(输入预算和对象,AI推荐金典礼盒并一键下单,附手写贺卡)
AI动态个性化优惠券(根据您的购买习惯实时生成)
内容社区AI互动(AI生成您的专属“有机生活报告”/营养测试)
42. 您更偏好“价格促销”还是“价值促销”
直接降价最实在
赠品/权益更有价值
两者结合最好
43. 您能接受的促销频率
每月1–2次合适
每周都有更好
越少越好
第七部分:开放题
44. 您对金典有机奶的AI个性化促销,最大的期待或顾虑是什么?
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