10月-互相成就10.5
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1. 小事见担当,互助暖班组
前两天周清,小慧和小柳是一组,负责那两天的员工休息室。由于裱花间有人休息,加上当时单量增多,小柳便自己一人把休息室里里外外都打扫了一遍。等小慧反应过来时,休息室已经干干净净。小慧有些不好意思,说自己忙忘了,轮到下次打扫就由她来做。小柳笑盈盈地说没事儿,小意思,谁打扫都一样,互帮互助嘛。大家各司其职又彼此体谅,没有计较分工多少,简简单单的一句体谅,就是团队里最暖心的力量。
2. 和伙伴一起挂国旗
就在国庆前夕,我们店里早早就挂上了五星红旗,每天在裱花间里看向窗外的时候,五星红旗迎风飘扬,看的人心舒畅,就是会有一种莫名的心里很舒畅的感觉,今天风比较大我刚到店门口红旗被大风吹跑了,然后我就在店里拿了个凳子,先把红旗捡起来,抖落了一下灰尘,然后把支撑他的棍子拿了下来,给它重新放了上去,在给它插起来,伙伴看到了也过来帮我一起整。虽然这并不是什么大事,但是我觉得,往往很多大的成就都是由一件件小事积累出来的,我们都是中国人,也都有着爱国的心,不管是店门口的旗,还是在其他地方看到了,我相信我们店里的每个人,我们都会捡起来,不会让我们的国旗躺在地上。
3. 做好门店周清
昨天店里不算忙,刚好可以做周清,打扫过程中我和一个伙伴一起搭伙干活,然后另一个伙伴在前台接待顾客,处理前台的工作,把这周要周清的卫生全部打扫完了,我们分工明确,两个人齐心协力,一点一点把店里各个地方都打扫干净,我们顺利完成全部周清任务。 全部卫生工作完成后,门店环境干净,这件事情让我深深体会到,大家干活互相配合是非常重要同事之间互帮互助,合理分工,效率高很多,做起卫生来也轻松不少。全程配合特别顺畅,很顺利做完了所有工作,让门店保持干净整洁的状态。通过这次日常工作,也能感受到同事之间默契配合的重要性,互帮互助不仅能减轻工作压力,轻松完成工作,也能让店内的服务和环境一直保持良好的状态能更好地接待服务每一位顾客。
4. 修理水槽
裱花间的净水器上的小龙头总是拧不紧,过几天就又松了,导致水槽下方总会有漏水的情况,还有异味,想到找公司修,费用太高,这时客服李志刚说去借一个扳手,这样也不是长久的事,回来后又垫了一个龙头上的垫子再用板子拧紧,这样,小的龙头再没有溢水的情况了
5. 伙伴递来感冒药
这天我早上刚来到店里就打起了喷嚏,还一直在流鼻涕,伙伴平平看我这么难受也不吃药,就想到我肯定没有买感冒药,她就去后面拿来了感冒药和消炎药递给了我,让我多喝点热水,吃点药,伙伴看到我不舒服都是会主动去帮助我,还会热心的嘱咐我,这一刻我的心里是暖暖的
6. 伙伴有事请假帮伙伴出蛋糕
9月25号中秋节,裱花间有两名伙伴一名生病住院休长假了,一名有急事请假了,前台客服通岗任鑫颖早上一来主动进裱花间帮忙出蛋糕,虽然会的不是很多,但是装饰摆放插件、装饰备货款蛋糕、帮忙切水果夹胚还是做的很好,熟练度进步非常快,裱花间的伙伴都夸比干了仨月的学徒干的都好,当天没有卡餐,多亏了这位伙伴的帮助。从这件事可以看出,我们培养通岗的重要性,伙伴也要互相帮助,这样我们门店在人员不稳定时或者高峰期才可以互相帮助协调度过。
7. 谁的围裙最干净
在裱花间工作,操作时围裙偶尔弄上奶油是常有的事,但是有时候下了晚班回到宿舍来不及清洗工服,第二天上班的围裙观感就不是很好。 这天泽煜上晚班,惠媛下了早班,看见泽煜的围裙奶油有点多,深蓝色的围裙斑斑点点的奶油,惠媛看见之后开玩笑说:“泽煜,这围裙怎么造的这么埋汰。”泽煜回答说:“因为最近上班有点疲惫回去有点晚怕耽误大家休息,就没来得及洗工服。”媛媛说:“我早班下班了,你脱下来我现在就给你洗了,你先穿我的,明天就干了,咱们上班都穿的干净点,顾客在窗口看见的话对咱们印象也好。”伙伴就是这样,相互分担,因为我们追求的是共同的利益.....
8. 给伙伴买螃蟹
因为上个月的成绩不是很理想,伙伴的气氛有点低落,在中秋及10月一期间正好是吃螃蟹的季节,自费购买了点螃蟹与伙伴一起分享,提高伙伴的士气增加团队的氛围。
9. 主动留岗分担和伙伴一起备货
中秋节前一天,原本可以准时下班,门店蛋糕备货还有不少工作没有完成,想到第二天就是中秋节,订单量会增大,若是备货不到位,伙伴们第二天压力会很大,容易影响蛋糕出品效率,我没有按时下班,主动留下来和同事一起加班,做好蛋糕、备货等前期准备,尽量减轻节日当天的工作压力,保证门店订单能够高效有序制作。
10. 一起收拾卫生
门店因为是月底所以工作比较多,导致晚上不仅要保证门店正常运营,还要进行盘点,所以到晚上10点钟也没有下班,所以宋瑞瑞就把自己当日工作完成后主动的去帮梁安收拾卫生,想着大家都能早点下班,并没有把自己的工作完成就下班。
11. 姓名+门店名称
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12. 选项(备注数字)
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