预算e下— 校园预付明白卡 消费调研

1.  您的身份是?
2. 办理储值充值后,您是否遇到过以下问题?(可多选)
3. 您是否在校园周边商家办理过预付充值类消费(如理发店储值卡、健身次卡等)?
4. 办理预付储值卡时,您是否会仔细阅读充值赠送规则、有效期、使用限制条款?
5. 最近一次办理前,您是否估算过自己能否在有效期内用完余额或次数?
6. 决定是否办理预付服务时,您最重视哪些因素?(最多选3项)
7.  您是否曾因为担心“算不清权益、到期用不完”而放弃办理储值充值?
8.  如果有工具可以输入充值金额、赠送权益、单次消费价格、在校时间,自动算出:可消费次数、到期剩余余额、对比按次付费差价,您是否愿意使用?
9. 您希望这个工具具备消费记录保存功能,每次消费后记录余额,方便后续和商家对账吗?
10. 您是否担心预付消费中,赠送的权益有隐藏使用限制(如不能叠加、节假日不可用)?
11. 您更愿意用这个工具查看哪一类预付消费方案?
12. 对于预付消费,您更偏好哪种消费方式?
13. 如果充值后和商家在余额核算上产生争议,您是否需要工具导出消费时间线记录,用于沟通核对?
14. 您认为这类预付消费辅助工具,最需要优先优化什么?
15. 如果工具仅做信息计算、消费记录,不参与收款、资金托管,会提升您对工具的信任度吗?
16. 如果每次消费后需要手动填写消费金额和剩余余额,您愿意持续记录吗?
17. 您对校园预付消费还有其他的顾虑或需求吗?
问卷到此结束,感谢您抽出宝贵时间填写!
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