2026年10月内镜室满意度调查
亲爱的病友:
您好!感谢您对我院的信任以及对内镜中心工作的支持, 为了使您在内镜中心得到优质的服务,更好地提高内镜中心的服务质量,请您根据自己的亲身体会,反映您真实的看法,在问卷中点击对应选项。此问卷采取不记名方式,不会影响您的治疗,谢谢您的合作,祝您早日康复!
1.
您对内镜中心环境(整洁、安静、舒适)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
2. 您对接待您的内镜中心护士的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
3. 您进入内镜中心后护士是否细致地核对了您的身份信息?
非常满意
满意
一般
不满意
4. 您认为内镜中心的护士解释问题是否耐心、细致?
非常满意
满意
一般
不满意
5. 您对内镜中心预约流程是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
6. 您对内镜中心检查、治疗的等候时间是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
7. 您对内镜中心医务人员的内镜检查、治疗技术熟练程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8. 内镜中心护士是否关心您?
非常满意
满意
一般
不满意
9. 内镜中心护士为您护理时,是否注意保护您的隐私?
非常满意
满意
一般
不满意
10. 预约时,护士是否对您进行了饮食,用药知识宣教
非常满意
满意
一般
不满意
11. 检查治疗前后,护士是否进行了环境及安全注意事项宣教(如防跌倒,麻醉当天不能驾车和签署重要文件,有人陪护等)
非常满意
满意
一般
不满意
12. 您对内镜检查前医生的问诊是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
13. 您最喜欢的护士是?
黄婷
谢安元
何佰莲
邱丹媚
刘霞
郑国兰
任富玉
陈道琴
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