2026年第四季度轮台县维吾尔医医院住院患者满意度调查
尊敬的患者:您好!为了持续改进我院医疗服务质量,提升您的就医体验,特开展本次住院患者满意度调查。本问卷采用匿名方式,您的回答仅用于统计分析,不会影响您后续的诊疗服务。请您根据本次住院的真实感受作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 您的民族
维吾尔族
汉族
回族
哈萨克族
柯尔克孜族
其他
4. 您的文化程度
小学及以下
初中
高中或中专
大专
本科及以上
5. 您本次住院的科室
内科
外科
妇科
儿科
骨科
康复科
其他
6. 您本次住院的天数
3天以内
3-7天
8-14天
15-30天
30天以上
7. 请对医院的住院环境进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
病房整洁程度
病房安静程度
病房温度适宜程度
卫生间清洁程度
床单被褥清洁程度
8. 请对医护人员的服务态度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
医生查房时的态度
护士日常护理的态度
医护人员对您提问的耐心程度
医护人员对您隐私的尊重程度
医护人员对您呼叫的响应速度
9. 请对医院的医疗技术水平进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
医生的诊断准确性
医生的治疗方案合理性
护士的护理操作熟练程度
治疗效果
病情解释的清晰程度
10. 请对医院的辅助服务进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
挂号流程便捷程度
检验检查等待时间
取药等待时间
收费透明度
食堂饭菜质量
11. 您对本次住院的整体满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您向亲友推荐本院的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您认为医院最需要改进的方面有哪些?
病房环境
医护人员服务态度
医疗技术水平
挂号流程
检验检查效率
取药效率
收费透明度
食堂饭菜
探视管理
其他
14. 您对医院还有哪些意见或建议?
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