陪护人员服务满意度调查表

各病房护士长:
为了进一步提高陪护人员服务质量，提升患者满意度，请您在百忙之中，对陪护人员服务情况进行客观评价，感谢您的支持与配合！
1.护理员统一着装，服装整洁，仪容仪表规范。
2.护理员语言文明，服务态度和蔼，主动、耐心、关心病人。
3.在护士长、责任护士指导下，积极配合护理工作。
4.护理员坚守工作岗位，不擅自离岗串岗，不扎堆聊天、大声喧哗。
5.护理员主动和医护人员打招呼，不顶撞护士，不与患者争吵。
6.患者“三短六洁”（头发、胡须、指甲短，口腔、皮肤、头发、手足、会阴及肛门清洁），保持舒适体位。
7.危重病人“五无”（床上无臭味、被褥无潮湿、床单无皱褶、皮肤无压疮、无跌倒），按时翻身拍背，导管保持排畅无扭曲、无受压。
8.床单元整洁，保持病室整洁，物品摆放有序。
9.患者需更换液体/测血糖或突发不适，护理员能及时通知护士。
10.如遇传染病或多重耐药菌感染患者，护理员能按要求做好防护。
11.护理员工作中落实手卫生、医疗垃圾与生活垃圾正确分类等要求。
12.护理员是否协助患者订餐用餐、协助患者服药，做好二便管理。
13.护理员是否超范围服务（如吸痰、调节输液速度或氧气流量等）
14.护理员为病人采取安全防范措施是否得当。
15.患者需要陪护时，陪护公司是否能满足需求。
16.陪护公司主管是否每日巡查护理员工作情况，并征求护士长/护士意见。
17.您对陪护工作总体满意度
18.陪护工作意见建议
19.您所在病房
更多问卷 复制此问卷