上海航道医院住院满意度测评

一、医生服务评价

1.您对主管医生的诊疗技术水平是否满意?非常满意满意一般不满意非常不满意

2.您对主管医生的服务态度是否满意?（如耐心解答、沟通充分等）

非常满意满意一般不满意非常不满意

二、护士服务评价

1.您对护士的护理技术是否满意?（如打针、输液、换药等操作）非常满意满意一般不满意非常不满意

2.您对护士的服务态度是否满意?（如热情周到、响应及时等）

非常满意满意一般不满意非常不满意

三、护工服务评价

1.您对护工的护理服务是否满意?（如生活照料、翻身拍背、协助进食等）非常满意满意一般不满意非常不满意本次住院未使用护工服务

四、住院环境评价

1.您对病房环境是否满意?（如整洁度、安静度、温度等）非常满意满意一般不满意非常不满意

2.您对卫生间及盥洗间的环境是否满意?（如清洁度、设施完好等）

非常满意满意一般不满意非常不满意

3.您对配餐间的环境是否满意?（如整洁度、设施便利性等）

非常满意满意一般不满意非常不满意

五、膳食服务评价

1.您对医院食堂提供的餐食是否满意?（如口味、营养搭配、温度等）非常满意满意一般不满意非常不满意

六、出入院办理评价

1.您对收费处办理出入院手续的效率是否满意?非常满意满意一般不满意非常不满意

2.您对收费处工作人员的服务态度是否满意?

非常满意满意一般不满意非常不满意

七、总体评价与建议

1.综合本次住院经历，您对上海航道医院的整体满意度如何?非常满意满意一般不满意非常不满意

2.您是否愿意向亲友推荐我院?

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

3.您对我院还有哪些宝贵的意见或建议?（选填）（开放文本框）

感谢您的耐心填写！祝您早日康复！

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