员工餐厅就餐满意度调查
您好!为了解您对员工餐厅各方面服务的真实感受,以便我们持续改进餐饮质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式,答案无对错之分,请根据您的实际体验如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
偶尔就餐
几乎不在餐厅就餐
4. 您通常在员工餐厅就餐的时段有哪些
早餐
午餐
晚餐
夜宵
下午茶
5. 请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品新鲜程度
饭菜分量
价格合理性
就餐环境
餐具卫生
餐厅工作人员服务态度
排队等候时间
供餐时间安排
6. 请根据您最看重的程度,对员工餐厅以下方面进行排序
菜品口味
菜品种类
价格水平
就餐环境
卫生状况
服务态度
就餐效率
7. 您认为员工餐厅目前存在哪些问题
菜品口味单一
菜品种类偏少
饭菜不够新鲜
分量不足
价格偏高
就餐环境嘈杂
卫生状况欠佳
排队时间过长
供餐时间不合理
服务态度差
其他
8. 您对员工餐厅整体服务的评分
非常差
较差
一般
较好
非常好
9. 您对员工餐厅整体就餐体验的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您向身边同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 请分配您对员工餐厅以下方面的关注权重
菜品口味
菜品种类
价格水平
就餐环境
卫生状况
服务态度
12. 请对员工餐厅以下方面进行打分
菜品口味
0
100
菜品种类
0
100
价格水平
0
100
就餐环境
0
100
卫生状况
0
100
13. 您希望员工餐厅未来增加或改进哪些方面
增加菜品种类
改善菜品口味
降低价格
改善就餐环境
提升卫生水平
缩短排队时间
延长供餐时间
增加特色窗口
提供更多健康餐选项
其他
14. 您对员工餐厅还有哪些具体的意见或建议
15. 您提到对员工餐厅有具体的意见或建议,能否进一步说明您最希望优先解决的一个问题是什么
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