基于个体心理的旅游营销
您好!这是旅游消费者行为学课程作业调查问卷,想了解大家来清明上河园游玩的真实感受、获取相关信息渠道和消费想法,用来分析景区营销、提出改进建议。问卷匿名,所有数据只用于课堂作业研究,不会泄露您的个人信息。非常感谢您抽出时间帮忙!
一、基础信息调查
1. 您的性别?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段?
A. 18岁以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 36–45岁
E. 46岁以上
3. 您的职业?
A. 学生
B. 企业上班族
C. 自由职业
D. 事业单位/公职人员
E. 退休人员
F. 其他
4. 您的月可支配消费水平?
A. 1000元以下
B. 1000–2000元
C. 2000–4000元
D. 4000元以上
二、游客出游行为与动机调查
1. 您是通过何种渠道了解到清明上河园?(可多选)
A. 抖音、小红书、快手等新媒体短视频
B. 微信公众号、朋友圈推文
C. 旅游APP(携程、美团、去哪儿)
D. 亲友推荐、口碑传播
E. 电视、广告、线下宣传
F. 学校、社团、单位组织
G. 其他
2. 您本次出游的同行方式?
A. 独自出游
B. 情侣出游
C. 朋友结伴
D. 家庭亲子出游
E. 公司/社团集体出行
3. 您选择游览清明上河园的主要动机?(可多选)
A. 感受宋代历史文化、沉浸式古风体验
B. 观看实景演艺、NPC互动、民俗表演
C. 休闲解压、短途旅行放松身心
D. 网红打卡、拍摄古风照片、短视频创作
E. 研学学习、历史文化考察
F. 陪伴家人、亲子游玩
G. 品尝开封特色美食、体验市井烟火
4. 您在清明上河园的停留时长?
A. 3小时以内
B. 3–6小时
C. 全天游玩
D. 过夜深度游玩
5. 您未来一年内是否会再次到访清明上河园?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 基本不会
三、景区营销宣传认知调查
1. 您认为清明上河园的线上宣传曝光度如何?
A. 曝光充足、随处可见
B. 曝光适中、偶尔看到
C. 曝光较少、很少看见
D. 几乎没有宣传
2. 您对清明上河园宋文化主题营销的感知程度?
A. 非常强,古风氛围感浓厚、特色鲜明
B. 一般,能感受到宋代主题
C. 较弱,主题不突出
D. 完全没有感知
3. 您最被景区哪种营销内容吸引?(可多选)
A. 《大宋·东京梦华》实景演出宣传
B. 宋代NPC互动、市井沉浸式体验
C. 古风建筑、汉服打卡场景宣传
D. 夜游灯光、夜景文旅宣传
E. 民俗非遗、宋代市井文化宣传
F. 优惠门票、套票福利活动
4. 您认为景区目前营销最大的不足?(可多选)
A. 宣传内容单一,多为风景、缺少特色体验卖点
B. 新媒体更新慢、互动性差
C. 年轻群体、学生群体专属活动较少
D. 亲子、研学类营销推广不足
E. 优惠活动少、性价比宣传不到位
F. 省外市场宣传力度薄弱
四、景区产品与消费体验调查
1. 您对清明上河园门票价格性价比的评价?
A. 非常合理,物超所值
B. 基本合理
C. 偏高,性价比一般
D. 价格过高、不值得
2. 您在景区内的主要消费项目?(可多选)
A. 门票、演出票
B. 汉服租赁、妆造拍照
C. 特色餐饮、小吃饮品
D. 文创纪念品、非遗手作
E. 游船、游乐体验项目
F. 基本无额外消费
3. 您对景区沉浸式体验(NPC、演艺、互动项目)满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
4. 您认为清明上河园最具核心竞争力的优势?(可多选)
A. 独一无二的宋代古建复原场景
B. 丰富的实景演艺与沉浸式互动
C. 浓厚的宋文化、非遗文化底蕴
D. 完善的游玩设施、服务规范
E. 夜游经济、全天可玩的全时段体验
五、景区优化与营销建议调查
1. 您最希望景区重点优化哪些内容?(可多选)
A. 增加年轻化趣味互动项目、剧本杀体验
B. 降低消费价格、推出学生专属优惠
C. 新增特色文创、网红打卡点位
D. 丰富夜间活动、延长夜游体验
E. 完善导览、休息、便民设施
F. 加大新媒体宣传、打造爆款话题
2. 您更期待景区推出哪种营销活动?(可多选)
A. 学生特惠票、双人团购优惠
B. 汉服主题节、古风文化活动
C. 非遗研学、亲子体验活动
D. 短视频打卡有奖、话题挑战赛
E. 季节限定主题活动(春日、中秋、春节)
3. 总体而言,您对清明上河园的整体游玩体验打分?
A. 90–100分(非常满意)
B. 80–89分(满意)
C. 70–79分(一般)
D. 70分以下(不满意)
4. 对于清明上河园的旅游营销、游玩项目、服务设施,您有什么宝贵建议?
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