航空公司空中电话服务市场调查问卷
尊敬的受访者:您好!本次问卷用于调研旅客对机上空中电话服务的需求,匿名填写,大约2分钟,感谢配合!
1. 您每年乘机次数
几乎不坐
1-3次
4-6次
7次及以上
2. 您乘机的主要目的
商务出差
旅游
探亲
其他
3. 选择航司时,您最看重什么
机票价格
航班时间
服务质量
行李政策
餐食
4. 如果飞行中可以使用空中电话,您愿意使用吗
愿意
不确定
不愿意
5. 您使用机上电话最主要的原因
紧急工作沟通
突发私事
其他
6. 您认为哪类旅客最可能使用机上电话
商务出差旅客
游客
探亲旅客
7. 价格会影响您使用机上电话吗
影响很大
有一点影响
无影响
8. 机上电话服务能否吸引您选择该航司
会
一般,不是决定因素
不会
9. 新增空中电话服务对航司形象的影响
提升形象
无影响
降低形象
10. 对于机上开通电话服务,您有什么建议
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