住院患者满意度调查问卷

亲爱的病友:您好!

感谢您对我院的信任与支持。为了了解您在住院期间对护理工作的评价及满意程度,请您在该份调查表对每项调查内容给予如实、客观的评价,便于我们不断改进工作。(请您将选中项在框内打“√”)

1.

住院期间,是否有照顾您的责任护士?

2.

入院时,病房护士是否给你介绍过病房里的环境设施(例如火灾时)疏通的安全通道的位置,红灯呼叫的位置和使用方法吗?

3.

您所在的病房安静吗?

4.

病房卫生间是否干净无异味?

5.

当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),医院的饮食是否能满足您的需求?

6.

当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?

7.

护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?

8.

在您住院期间,护士能经常巡视病房,察觉您的需求?

9.

您觉得护士的操作技术熟练吗?

10.

在进行操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么吗?

11.

在进行护理治疗时,护士会不会用遮挡,拉帘的方式保护您的隐私?

12.

护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?

13.

在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?

14.

住院期间,您觉得尊重患者您,对您有礼貌吗?

15.

在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?

16.

出院时,责任护士是否告诉您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题

17.

总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分,60分及以下

请提出具体的文字表述)

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