物流仓储部满意度调查问卷

1. 您所在的部门？
2. 您在沧州巴德富的入职时长？
3. 您的岗位职级是
4. 近3个月，您与物流仓储部有过以下哪些接触？
5.

近3个月，您是否经历过因仓储/物流问题导致的生产延误或客户投诉？

6. 仓储现场管理
（请根据您的实际体验打分。评分含义：1 = 非常不满意，2 = 不满意，3 = 一般，4 = 满意，5 = 非常满意；若该项服务您没有接触过，请选"不适用"。）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
  • 不适用
到货卸货及时性
数量 / 规格核对准确
到货异常反馈及时性
7. 生产发料服务
（请根据您的实际体验打分。评分含义：1 = 非常不满意，2 = 不满意，3 = 一般，4 = 满意，5 = 非常满意；若该项服务您没有接触过，请选"不适用"。）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
  • 不适用
配料准确性（不发错料）
领料响应速度
缺料提前预警
紧急要料处理效率
8. 成品入库与发运
（请根据您的实际体验打分。评分含义：1 = 非常不满意，2 = 不满意，3 = 一般，4 = 满意，5 = 非常满意；若该项服务您没有接触过，请选"不适用"。）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
  • 不适用
成品入库及时性
装车安排效率与等待时长
发运数量 / 品种准确
9.

服务态度与异常处理

（请根据您的实际体验打分。评分含义：1 = 非常不满意，2 = 不满意，3 = 一般，4 = 满意，5 = 非常满意；若该项服务您没有接触过，请选"不适用"。）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
  • 不适用
沟通态度与耐心
异常问题处理效率
对生产的协同配合
10.

总体而言，您对沧州巴德富物流仓储部整体服务的满意度是？

11.

在物流仓储各项服务中，您觉得做得最好的是哪一项？好在哪里？（欢迎举例具体场景）

12.

您觉得最需要改进的是哪一项？最希望优先解决什么问题？（如：缺料预警不及时、装车等待久、账物不符等）

13.

其他对物流仓储部的意见或建议（如仓储布局、系统改进、配送路线等）

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