2026年员工满意度调查问卷(二)
为全面倾听大家的工作心声,精准优化门店管理、完善员工福利、营造更舒心的工作氛围,助力门店与全体员工共同成长,公司特开展本次匿名问卷调查。希望广大员工珍惜这次机会,以主人翁的热情和高度的责任感,客观、认真、详实地填写以下问卷。注:本调查是不记名调查。请在你所选择的□中打“√”。
1、您的工作岗位:
前厅服务
收银
后厨厨师/切配
洁员
厨工/后勤洗碗
2、您在本店的工作时长:
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
3、您对公司制定的规章制度、员工守则是否清晰和认可?
完全清楚、很认可
有一点清楚、认可
清楚 ,部分需优化
完全不清楚不认可
4、您对公司的薪资福利、晋升空间是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5、你对门店的绩效奖励、提成、福利补贴制度是否认可?
非常认可
认可
一般
不认可
非常不认可
6、你对你部门每个月三次培训效果是否满意?
很满意,组织很认真
一般,培训内容准备不充分
不满意,培训走形式
7、针对公司9月份开展的管理层专项培训,你是否知晓、认可本次培训安排?
非常认可,收获很大、对门店管理有帮助
比较认可,有一定作用
一般,无明显感受
不认可,实用性低
不了解本次培训
8、你认为9月管理层培训,对门店管理、服务品质、后厨出品是否有改善作用?
提升非常大
有小幅提升
无变化
反而变差
9、你认为目前门店同事之间相处氛围是否融洽、团结?
非常融洽
融洽
一般
较差
非常差
10、工作中团队配合度、上下级沟通氛围是否良好?
非常好
较好
一般
较差
非常差
11、你在门店工作是否有归属感、幸福感?
强烈有归属感
有归属感
一般
没有归属感
12、您对门店的工作排班、休息安排是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
13、您反馈工作问题、诉求时,管理层能否及时回应并妥善解决?
及时响应,妥善解决
多数时候可以
偶尔回应,解决缓慢
极少回应
从不处理
14、你对店长的沟通能力、问题处理能力、责任心是否认可?
非常认可
认可
一般
不认可
非常不认可
15、你认为店长能够公平对待每一位员工、公正处理门店问题?
完全可以
基本可以
一般
不可以
16、管理层是否关心员工工作状态与生活需求?
非常关心
比较关心
一般
很少关心
从不关心
17、您对员工餐的整体满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
18、对员工餐不满意原因(多选 题、无则不选)?
味不佳
分量不足
卫生不达标
菜品种类单一
就餐时间不合理
19、您对宿舍满意度评价(可多选不满意原因)
非常满意
一般
不太满意
非常不满意
20、您对宿舍不满意原因(多选题、无则不选)?
环境卫生差
水电设施故障
居住空间拥挤
安全保障不足
作息管理混乱
21、针对公司管理、门店运营、管理层工作、员工福利(员工餐/宿舍),您有哪些具体的改进意见?
22、除上述问题外,您还有其他想表达的心声、诉求或特别建议吗?
23、您对门店未来发展、提升员工工作幸福感,有哪些好的想法?
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