老王之家巡店店长半年履职考核及岗位胜任力门店打分问卷
1. 本次问卷为巡店店长入职半年履职专项考核，由各门店客观、真实评价，无记名打分，结果用于岗位复盘、能力提升及岗位胜任判定，不做情绪化评判。
2. 所有打分题请结合半年日常巡店、帮扶、整改跟进、沟通对接真实情况填写，简答题如实反馈问题与建议。
1. 门店名称：
2. 填写日期：
一、工作态度与职业素养（20分）
3. 巡店工作准时规范，无无故迟到、缺席、拖延巡店等情况
10分（始终准时，规划清晰）
8分（基本准时，临时调整提前沟通）
6分（偶尔拖延，无提前告知）
4分（经常迟到、缺席）
4. 对接门店工作耐心负责，积极主动，无敷衍、推诿、消极对接情况
10分（责任心强、主动对接）
8分（态度良好、配合到位）
6分（态度一般、被动对接）
4分（敷衍推诿、态度消极）
二、巡店专业能力（25分）
5. 巡店检查全面细致，可精准排查门店卫生、产品品质、服务、台账、合规操作等核心问题，无重大遗漏
15分（检查全面、问题定位精准）
12分（检查较全面，细微问题偶有遗漏）
9分（流于形式，核心问题偶有漏查）
6分（检查敷衍，难以发现问题）
6. 熟练掌握公司运营制度、产品标准、巡检规范，评判标准统一、公平公正
10分（熟练精通、评判公正）
8分（熟悉大部分标准、基本公正）
6分（部分标准不熟、评判有偏差）
4分（不熟悉标准、评判随意）
三、门店帮扶落地能力（25分）
7. 发现门店问题后，可提供具体、可落地的整改方案，不单纯找茬、不流于口头指导
15分（精准手把手帮扶，落地性极强）
12分（有具体指导，可落地执行）
9分（指导笼统，难以落地）
6分（只提问题、无任何帮扶措施）
8. 主动答疑解惑，针对门店运营难点、操作问题提供培训指导，助力门店提升
10分（主动帮扶、提升效果明显）
8分（按需答疑、配合解决问题）
6分（被动回应、帮扶效果一般）
4分（无帮扶、无答疑）
四、问题整改闭环能力（15分）
9. 巡店问题记录清晰、反馈及时，整改要求传达明确、无遗漏
7分（记录完整、反馈及时、要求清晰）
6分（记录基本完整、无延迟）
4分（记录简略、反馈滞后）
2分（记录混乱、无正式反馈）
10. 持续跟进问题整改进度，督促门店落地闭环，杜绝虎头蛇尾、不了了之
8分（全程跟进、整改100%闭环）
6分（跟进大部分问题、基本闭环）
4分（极少跟进、整改无监督）
2分（无跟进、无闭环管理）
五、沟通协作能力（10分）
11. 上传下达高效顺畅，衔接门店与总部工作，信息传递及时准确，无沟通断层、工作延误
10分（沟通高效、衔接顺畅）
8分（沟通正常、工作有序推进）
6分（沟通滞后、偶尔影响工作）
4分（沟通混乱、严重影响工作）
六、综合履职评分（5分）
12. 结合半年整体工作表现，给出综合满意度得分
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
七、岗位胜任力专项评定（必答）
13. 综合该巡店店长的表现，您认为其是否胜任巡店店长岗位？
完全胜任（能力突出、适配岗位，可独立高效完成所有巡店及帮扶工作）
基本胜任（整体达标，存在小瑕疵，稍加改进即可完全适配岗位）
勉强胜任（问题较多，能力有短板，需重点培训、严格督导）
不胜任（专业、帮扶、闭环能力不足，无法适配岗位工作，建议调岗/优化）
14. 若判定不胜任或勉强胜任，核心短板是什么？
专业巡检能力不足
门店帮扶落地弱
问题整改无闭环
沟通协调能力差
工作态度责任心不足
其他
八、主观评价与优化建议（必答）
15. 该巡店店长半年工作核心亮点与优势：
16. 该巡店店长工作中核心问题与不足：
17. 针对其后续工作提升、巡店机制、帮扶方式，门店具体优化建议：
18. 门店负责人签字：
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