长沙地铁长沙火车南站导向标识及设备设施乘客满意度调查问卷
1. 【单选】您的性别
A.男
B.女
2. 【单选】您的年龄
A.18岁以下
B.18～30岁
C.31～45岁
D.46～60岁
E.60岁以上
3. 【单选】您来长沙火车南站的出行目的
A.乘坐高铁
B.日常通勤
C.旅游出行
D.接送亲友
E.其他
4. 【单选】您乘坐长沙地铁的频率
A.几乎每天
B.每周3-5次
C.每周1-2次
D.每月1-3次
E.很少乘坐
5. 【单选】您对长沙火车南站导向标识（进出口、换乘、高铁衔接指引牌）清晰度的满意度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
6. 【单选】站内导向标识的位置是否容易发现
A.很容易找到
B.比较容易找到
C.一般
D.不太容易找到
E.很难找到
7. 【单选】您对长沙火车南站闸机使用体验的满意度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
8. 【单选】您对站内自动售票机操作便捷度的满意度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
9. 【单选】您对站内扶梯/垂直电梯运行状态的满意度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
10. 【多选】您在长沙地铁长沙火车南站遇到过哪些问题（可多选）
A.导向标识字体小、看不清
B.地铁与高铁之间指引标识混乱，容易迷路
C.闸机识别不灵敏
D.自动售票机故障
E.扶梯/电梯临时停运
F.候车座椅、卫生间等设施破损
G.没有遇到任何问题
11. 【单选】综合来看，您对长沙火车南站地铁导向标识和设备设施的总体满意度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
12. 【开放题】对于长沙地铁长沙火车南站的导向标识、设备设施，您有什么改进建议？
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