校园食堂满意度及消费体验调查问卷
您好,为了了解同学们对校园食堂的真实评价,帮助食堂提升服务质量,我们开展了此次调查。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年级
请选择
3. 您平均每周在校园食堂就餐的次数
少于3次
3-7次
8-14次
15次及以上
4. 您平均每次在校园食堂的消费金额大概是
10元及以下
11-15元
16-20元
21元及以上
5. 您选择在校园食堂就餐的主要原因是(可多选)
味道可口
价格便宜
距离近节省时间
卫生干净
种类丰富
被迫选择(无其他选项)
6. 您认为食堂菜价浮动是否合理
非常不合理,涨幅超出预期
不太合理,偶尔涨幅难接受
一般,可以接受
比较合理,符合市场变化
非常合理,定价透明可接受
7. 您认为食堂的口味是否符合你的饮食习惯
完全不符合,很难适应
不太符合,合口味的菜很少
一般,部分菜品符合
比较符合,大部分合口味
完全符合,很喜欢食堂的口味
8. 您对食堂排队等候时间的满意程度是
很不满意,排队时间太长
不满意,排队时间偏长
一般,尚可接受
满意,排队时间较短
很满意,几乎不用排队
9. 您认为食堂的菜品更新频率如何
更新太慢,长期都是一样的菜
更新偏慢,偶尔有新菜品
一般,一个月更新一次
更新较快,每周都有新菜品
更新很快,经常能吃到新品
10. 您是否遇到过菜品中有异物的情况
从未遇到
偶尔遇到(一学期1-2次)
偶尔遇到(一个月1-2次)
经常遇到(一周1次及以上)
11. 您认为食堂提供的免费汤/酱料品质如何
很差,基本不使用
不太好,偶尔使用
一般,能用就行
比较好,品质不错
很好,很喜欢
12. 您对食堂整体的满意程度是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13. 您向其他同学推荐校园食堂的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
14. 您认为校园食堂目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品价格偏高
菜品口味单一
卫生条件差
排队时间过长
服务态度不好
座位不够用
营业时间太短
菜品种类少
15. 如果食堂推出线上点餐到店取餐服务,您的使用意愿是
完全不愿意使用
不太愿意使用
不确定,看情况
比较愿意使用
非常愿意使用
16. 您是否希望食堂推出减脂餐套餐
完全不希望
不太希望
无所谓
比较希望
非常希望
17. 您对校园食堂的改进还有什么其他意见或建议?
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