口腔科10月份满意度调查表
口腔科满意度调查表
尊敬的患者和家属您好!感谢您选择我院就医,为提高医院的服务质量,请您在最符合您想法的空格内打“√”
1.
您对口腔科医护人员的服务是否满意?
满意
不满意
2. 您对口腔科就医流程是否清楚?
清楚
不清楚
3. 您所接触的医生技术、服务态度是否满意?
满意
不满意
4. 您对口腔科诊疗收费是否清楚?
清楚
不清楚
5. 您对就医服务是否满意?
满意
不满意
6. 您对口腔科预约挂号流程是否满意?
满意
不满意
7. 您对口腔科目前的候诊时间是否能接受?
接受
不接受
8. 做检查、治疗时,对医务人员指导或交代检查、治疗手术前后注意事项及复诊时间,对此您是否满意?
满意
不满意
9.
当您接受治疗感觉紧张、害怕时医护人员是否主动帮您缓解紧张的情绪?
是
否
10. 您对护士的专业知识及技术操作是否满意?
满意
不满意
11. 当您提出疑惑时,您对医护人员的解答是否满意?
满意
不满意
12. 您对我院口腔门诊服务还有哪些建议?
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