阳光物业业主满意度调查问卷

尊敬的业主，您好！感谢您一直以来对阳光物业的支持与信任。为了不断提升我们的服务品质，为您营造更加舒适、安全的居住环境，特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名方式，您的意见对我们非常重要，请根据实际感受作答。感谢您的参与！
1. 您的性别
2. 您的年龄
请选择
3. 您在本小区的居住时长
4. 您的房屋类型
5. 您的家庭常住人口数量
6. 请对以下物业服务各方面进行满意度评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
客服人员服务态度
报修响应速度
维修完成质量
公共区域清洁卫生
绿化养护情况
安保人员工作表现
车辆停放管理
电梯运行状况
消防设施维护
社区文化活动组织
7. 您对物业费收费标准的合理性评价
8. 您认为物业费与所获得的服务是否匹配
9. 您曾通过哪些渠道向物业反映问题或提出建议
10. 您反映的问题通常多久能得到响应
11. 您反映的问题最终解决情况如何
12. 请对小区以下公共设施及环境进行评价
  • 很差
  • 较差
  • 一般
  • 较好
  • 很好
门禁系统
监控系统
儿童游乐设施
健身器材
休闲座椅
照明设施
地下车库
楼道卫生
垃圾清运
外墙及公共门窗
13. 您认为小区目前存在的主要问题有哪些
14. 请根据您认为的重要程度，对以下物业服务项目进行排序
15. 您对阳光物业整体服务的满意程度
16. 您向亲友或邻居推荐阳光物业的可能性有多大
17. 您是否愿意继续聘用阳光物业为小区提供服务
18. 您希望物业未来重点改进或增加哪些服务
19. 请在下面的滑动条上标注您对阳光物业的总体推荐意愿
完全不推荐(0)
非常推荐(100)
20. 您对阳光物业的服务还有哪些具体的意见或建议
21. 请问您对小区物业管理还有哪些意见或建议？
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