2026年东北区域客服管家培训班满意度评估

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2. 评价课程
3. 讲师评价
单个项目评分标准：优秀（10-9）良好（9-8）一般（8-7）较差（7-6）差（6以下）
感谢支持，您的建议是我们不断改进的动力
——宝石花物业人力资源部
4. 【课程评分】课程内容价值性（0-10）
5. 【课程评分】课程观点清楚、结构清晰（0-10分）
6. 【课程评分】课程讲授、案例、讨论、练习等培训形式根据内容合理安排情况（0-10分）
7. 【课程评分】课程中一些观点、知识、技巧在工作中可以借鉴应用（0-10分）
8. 【讲师评分】讲师课程准备充分（0-10分）
9. 【讲师评分】讲师的表达技巧（0-10分）
10. 【讲师评分】讲师对课程内容有深刻的认识，有丰富的专业知识（0-10分）
11. 【讲师评分】讲师的精彩分享可开拓学员的视野，了解科学的管理方式、行业先进的操作模式（0-10分）
12. 【服务评分】课程准备、安排，现场服务、跟进情况（0-10分）
13. 【综合评分】总体，您对本次培训的满意度（0-10分）
14. 您认为本课程最适用和最不适用的部分分别是：
15. 您还有其他方面的意见和建议吗？
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