物业业主满意度调查问卷
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您在本小区的居住时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
4. 您的房屋类型
普通住宅
洋房
别墅
公寓
商铺
其他
5. 您平时主要通过哪些渠道了解物业的通知与信息
小区公告栏
业主微信群
物业APP
短信通知
电话通知
上门告知
从未收到过通知
6. 请对小区以下基础服务方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
环境卫生清洁
绿化养护
安保巡逻
车辆管理
公共设施维护
垃圾清运
7. 请对物业以下人员服务方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
客服人员态度
维修人员响应速度
维修人员技术水平
保安人员服务意识
保洁人员工作质量
8. 您对小区整体物业服务的综合评分
非常差（1分）
较差（2分）
一般（3分）
较好（4分）
非常好（5分）
9. 您认为目前小区物业服务存在哪些问题
维修响应不及时
公共区域卫生差
安保管理松懈
停车秩序混乱
绿化维护不到位
物业费用不透明
客服态度差
公共设施老旧
电梯故障频繁
噪音扰民问题
10. 请根据您认为的重要程度，对以下物业服务方面进行排序
安全保障
环境卫生
设施维修
绿化养护
客服态度
费用透明
社区文化活动
11. 请在滑动条上标注您对物业服务的整体满意程度
完全不满意(
0
)
非常满意(
100
)
12. 您是否愿意继续长期居住在本小区
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
13. 您对小区物业服务还有哪些具体的意见或改进建议
14. 请问您对小区物业服务还有哪些意见或建议？
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