产品售后服务满意度调查问卷

尊敬的客户：

您好！为了解您对北京天工标度量子产品的使用体验，持续改进产品功能与服务，我们诚邀您参与本次调查。问卷共15题，预计用时3—5分钟。您提供的信息仅用于产品改进及相关反馈，未经您的同意，不对外公开个人或单位信息。

欢迎提出具体的改进建议。建议经公司评审采纳后，将依据活动规则给予相应奖励。 感谢您的支持！

1. 您目前使用或试用的是哪款产品？
2. 您在使用该产品时主要承担什么角色？
3. 您使用该产品多长时间了？
4. 您使用该产品的频率是？
5. 您主要在哪些场景中使用该产品？
6. 您对该产品的整体满意度如何？
7. 该产品现有功能对您实际需求的满足程度如何？
8. 您认为该产品的操作和使用难度如何？
9. 您对产品性能表现的满意度如何？
10. 您使用产品时出现故障或异常的频率是？
11. 您最希望我们优先改进哪些方面？
12. 请提出一条您最希望公司采纳的具体建议。【填空】
01.您在什么情况下遇到了问题？
02.现有产品有哪些不足，或者缺少什么功能？
03.您希望我们如何调整？
13. 您是否愿意接受后续回访，并接收建议评审及奖励通知？【单选，联系方式选填】
14. 称呼：_________    
单位名称（选填）：_________
联系电话或电子邮箱：_____________

联系方式仅用于您所选择的回访、结果反馈及奖励通知。未留联系方式的，可匿名提交，但公司可能无法联系您核实建议或发放奖励。

感谢您的参与！您的每一条意见，都是我们改进产品的重要参考。
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