员工餐厅就餐满意度调查
亲爱的同事,您好!为了解大家对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们持续改进餐饮服务质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式,您的回答仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您在公司的工龄
1年以内
1到3年
3到5年
5到10年
10年以上
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
几乎每餐都在餐厅
每天1次
每周3到4次
每周1到2次
几乎不在餐厅就餐
5. 您通常在员工餐厅就餐的时段有哪些
早餐
午餐
晚餐
夜宵
6. 请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类丰富度
食材新鲜程度
饭菜温度
餐厅卫生环境
餐桌餐具清洁度
就餐排队等候时间
餐厅座位充足程度
服务人员态度
餐厅整体就餐氛围
7. 您对员工餐厅的整体满意度评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8. 请对员工餐厅以下方面的表现进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
菜品价格合理性
每餐荤素搭配
主食与汤品供应
餐厅开放时间安排
加餐或特殊餐供应
9. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品口味单一
菜品种类偏少
食材不够新鲜
饭菜偏凉
排队时间过长
座位不足
卫生状况欠佳
服务态度不好
价格偏高
供餐时间不合理
10. 请根据您对员工餐厅改进方向的期待程度,对以下方面进行排序
丰富菜品种类
改善菜品口味
提升食材新鲜度
优化就餐环境
缩短排队等候时间
调整菜品价格
延长供餐时间
提升服务态度
11. 您对员工餐厅未来的改进有信心吗
很没信心
1
2
3
4
5
很有信心
12. 您向同事推荐员工餐厅就餐的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 请分配您对员工餐厅以下方面改进的期望权重
菜品质量
就餐环境
服务效率
价格水平
14. 您对员工餐厅还有哪些具体的意见或建议
15. 关于您提出的员工餐厅改进建议,能再具体说说您的想法吗
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