电商平台选品调研问卷

您好！本次问卷是电商平台消费偏好调研，用于平台商品选品参考，所有信息仅用于数据分析，问卷大约需要 5分钟完成，感谢您的支持！

1. 您是否有线上购物的习惯

每周至少 1 次每月 2-3 次每月 1 次很少线上购物

2. 您的年龄段

18 岁以下18-25 岁26-35 岁36-45 岁46-55 岁55 岁以上

3. 您的月可支配收入（税后）

3000 元及以下3001-5000 元5001-8000 元8001-12000 元12000 元以上

4. 您所在城市级别

一线 / 新一线二线城市三线城市四线及以下城市

5. 您线上购物主要购买哪些大类

服饰鞋包食品生鲜家居日用品美妆护肤数码配件母婴用品运动户外图书文创其他

6. 您日常最常使用的线上购物平台是

淘宝 / 天猫京东拼多多抖音电商快手小红书商城其他

7. 您单次线上购物平均消费金额

100 元以内101-300 元301-500 元501-800 元800 元以上

8. 您一般在什么场景下会线上采购商品

日常刚需补货看到推荐种草节日促销囤货需要特定商品才购买朋友推荐其他

9. 您选购商品时，最先关注的因素是

价格商品质量评价口碑品牌外观款式发货速度售后保障

10. 对于新上架、您之前没买过的商品，您的态度是

愿意尝试，感兴趣就买看评价，评价好才尝试只买熟悉的品类，很少试新品完全不尝试新品

11. 您能接受的商品发货等待时长是

当天 / 次日发货2-3 天4-5 天5 天以上

12. 您是否会因为商品缺少规格 / 颜色选择，放弃下单

经常会偶尔会很少会不会

13. 以下品类中，您近期有购买计划的是

家居收纳休闲零食洗护用品小家电针织家纺户外小用品饰品配饰暂无购买计划

14. 针对您有意向购买的品类，您偏好哪种价位区间

平价基础款中端性价比款高端品质款

15. 如果平台上新该品类商品，吸引您下单的卖点是

性价比高材质更好设计新颖小巧省空间多功能品牌正品包装好看

16. 购买这类商品时，您最担心的问题是什么

实物和图片不符质量差易损坏价格虚高售后麻烦规格不合适异味 / 不安全

17. 您是否愿意为品质更好的同款商品，多支付 10%-30% 的价格

愿意看商品类型，部分愿意不愿意

18. 您更倾向购买哪种规格包装

小份 / 单件试用装常规标准装大容量家庭装组合套装

19. 促销活动会影响您购买这类商品的决策吗

影响很大，有活动才买有一定影响基本不影响，需要就买

20. 如果平台上架新品，您希望配套什么优惠

新品折扣小额优惠券买赠小样 / 配件包邮不需要优惠

21. 您选择在一个新电商平台购物，最看重什么

商品丰富度价格优势正品保障物流速度售后简单页面好查找商品

22. 当平台上新商品，您会浏览查看吗

经常看平台上新专区偶尔刷到会看很少关注上新完全不看

23. 哪些商品内容能帮助您决定下单

实拍图片 / 视频详细参数说明真实用户评价使用场景介绍测评讲解

24. 您购买商品之后，是否会写评价

每次都会写遇到特别好 / 差才写基本不写评价

25. 如果在本平台买到满意商品，您推荐给朋友的可能性

不可能

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极有可能

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