新基建视角下上海新能源公共充电桩建设与治理调查

亲爱的居民朋友，您好！我们是上海大学的学生团队，正在开展一项关于小区公共充电桩治理的社会实践调研。本问卷完全匿名，所有数据仅用于学术研究，答案无对错之分，请您根据实际经历放心填写，感谢您的支持！ 
1. 您目前是否居住在上海的新小区（2015年及以后建成）？
2. 请问您家中是否拥有新能源汽车（纯电动或插电混动）？
3. 请问您家中是否拥有燃油车
4. 您平时是否使用本小区的公共充电桩？
5. 您最近一次使用小区公共桩，实际支付的电费+服务费合计大约是____元/度？
6. 您是否因为价格偏高，宁愿去外面充电或者放弃在小区充电？
7. 您是否遇到过充电桩计费不准确（如多扣费、系统乱计费）的情况？
8. 您最近一个月，在小区内遇到燃油车占用充电车位的次数大约是？
9. 您是否向物业反映过油车占位问题？反映后的处理结果如何？
10. 您是否见过燃油车车主因为小区普通车位已满，而无奈停在充电车位上的情况？
11. 您最近三个月，在小区内遇到过充电桩故障（如黑屏、枪头损坏、扫码无反应）的情况大约有几次？
12. 遇到故障后，您是否尝试报修？通过什么渠道？
13. 您报修后，故障桩大概多久修复了？
14. 您是否注意到小区内有长期闲置、落灰、无人维护的“僵尸桩”？
15. 因为设备故障，您是否曾被迫去小区外充电？
16. 总体来看，您对目前小区公共充电桩的服务打几分？
17. 您认为当前小区充电桩问题（如价格贵、占位、故障多）的主要责任方是谁？
18. 您认为当前小区充电桩最迫切需要解决的问题是什么？
19. 如果小区要改进充电桩管理，您最支持以下哪种方案？
20. 您是否信任物业或运营商能有效解决目前的充电问题？
21. 您家是否有固定产权车位或长租车位？
22. 您通常在小区公共桩充电，平均需要等待多久才能充上电？
23. 您觉得小区内充电最难、最挤的时间段通常是？
24. 您充完电后，一般是否会及时挪车？如果不能及时挪车，主要原因是什么？
25. 您在使用小区充电App/小程序时，遇到过哪些问题？
26. 您平时在小区内停车是否困难？
27. 您是否有过将燃油车停在充电专用车位上的情况？
28. 如果您曾将燃油车停在充电车位上，主要原因是？
29. 如果电车车主需要充电，您是否愿意配合挪车？
30.  您支持小区继续增加公共充电桩吗？
31. 您认为增设充电桩是否挤占了原本的停车或活动空间？
32.  您认为解决小区停车与充电矛盾，最需要做什么？
33. 您是否留意过小区内的公共充电桩长期闲置、落灰或损坏？
34. 您觉得小区增设充电桩是否占用了原本的公共活动空间（如绿化、健身区、非机动车位）？
35. 您支持小区继续增加公共充电桩吗？
36. 您认为目前小区最需要改善的公共设施是什么？
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