平安产险衡水中心支公司定损意见收集

尊敬的客户，您好！感谢您选择平安产险衡水中心支公司。为了不断提升我们的定损服务质量，诚邀您参与本次意见收集。本问卷采用匿名方式，您的反馈对我们非常重要，请根据实际体验如实作答。
1. 您的性别
2. 您的年龄段
请选择
3. 您所在的地区
4. 您本次涉及的险种类型
5. 您本次出险的事故类型
6. 您对本次定损服务的整体满意度
7. 请对定损服务以下方面进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
定损员到达现场的及时性
定损员的专业能力
定损员的沟通态度
定损结果的合理性
定损流程的便捷性
8. 定损员是否在约定时间内到达现场
9. 定损结果与您的预期相比
10. 您认为本次定损服务中哪些方面做得较好
11. 您认为本次定损服务中存在哪些不足
12. 您对定损员解释定损依据和标准的清晰程度评价
13. 您对定损过程中信息告知的及时性评价
14. 您向亲友推荐平安产险定损服务的可能性有多大？
15. 请根据您的重视程度，对以下定损服务要素进行排序
16. 您是否了解定损结果的申诉渠道
17. 您对定损结果是否有异议
18. 您对平安产险衡水中心支公司定损服务还有哪些意见或建议？
19. 请描述您对本次定损服务印象最深刻的一次经历或感受
20. 如您愿意接受后续回访，请留下您的手机号码（选填）
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