跟单专员9月绩效考核表(鲁)

1. 当月绩效考核分与绩效工资挂钩,当月绩效工资=绩效工资标准*当月绩效考核分/100;
2. 当月绩效考核分<60%,取消当月绩效工资。
3. 打分人员:打分人员为采购部、财务部、业务部门所有人员及人资部门人员,含业务主管及总经理等。
4. 月度总结PPT汇报要将本月的工作内容分类整理,全部表格和数据化;针对以上考核内容,必须在PPT中完整展示,可有效作为打分依据。
订单启动与内部准备:根据客户支付定金或全款的订单信息,及时完成下单、确保订单流程及时性和准确性;负责建立项目微信群,及时邀请相关负责人包括但不限于业务主管、业务员、采购、规划、安装工、品控等确定订单审核会议时间;
1、按照公司要求,订单及时且准确并按流程下单,及时建立项目群并组织订单审核会议;→12--15分
2、按照公司要求,订单及时且准确并按流程下单,建立项目群并组织订单审核会议,下单有误,会议时间不及时;→6--11分
3、不能及时准确且按照标准流程下单,订单审核会议组织拖拖拉拉;→0--5分

订单启动与内部准备:及时组织召开订单审核会议、整理订单信息、制作设备清单;根据会议内容进行清单确认,协助采购和财务完成订单核算,确保生产和供应商及时生产,并配合采购部门下达订单,告知生产交货期;
1、根据会议内容及时整理订单信息、及时制作清晰且准确设备清单,高效进行确认清单,并协助财务和采购部门完成订单核算,高效推进订单进度;→8--10分
2、会议召开会及时整理,但确认清单有提升空间,财务和采购配合工作不能非常高效推进;→4--7分
2、会议不及时,清单信息不准确,确认清单延迟,财务和采购配合工作不能及时配合,订单推进不及时;→1--3分

订单启动与内部准备:及时根据订单审核会议内容整理订单信息,依据采购人员所提供的供应商信息、规格单位、品名等制作报关预录单;’

1、准确性:要求无错项、漏项,因跟单专员个人原因造成的失误,每错误一项扣2分;
2、及时性:在订单审核会结束后3个工作日内完成,每推迟1天扣2分;

出货计划与订舱的及时性:根据确认的生产完成时间和预计入库时间,提前规划发货;向代理公司询价订舱,确定船期、柜型、起运港/目的港等,获取入货通知。根据入货通知,告知永康/采购部门/万华发货部门/财务部门预计装柜日期。
1、根据生产计划,及时确定订船信息包括但不限于船期、柜型、起运港/目的港等,确保订单按照规定时间推进;→8--10分
2、根据生产计划,不能及时确定订船信息包括但不限于船期、柜型、起运港/目的港等,造成订单交付有延迟;→4--7分
3、因订船信息包括但不限于船期、柜型、起运港/目的港等造成订单交付有延迟,且客户有投诉;→1--3分

及时跟进货物进仓/装柜进度,确保货物及时上船;提交报关资料,出口单证制作与确认;

1、确保货物出运按照规定时间上船,出口单证信息完整且准确100%;→12--15分
2、货物出运可以按照规定时间上船,出口单证信息不完整,且有不准确;→6--11分
3、货物出运有延期,且出口单证信息遗漏,准确确率60%以下;→1--5分

及时且准确制作清关单证:
1、能够及时且准确提交;→10分
2、能够及时制作,但提交准确性低于90%;→5--9分
3、制作有延期,准确率低于80%;1-5分
资料管理,完整记录发货信息: 船名航次、提单号、集装箱号、封条号、实际离港日期、预计到港日期、签发的所有单证副本/扫描件。将所有订单、生产、采购、物流、单证文件按订单号分类归档管理,确保后期交付客户信息;
1、归档信息完整率100%;→5分
2、资料信息80%-99%;→3--4分
3、资料信息80%以下;1--2分
报关编码信息完善:根据报关政策及订单信息,不断调整完善报关编码信息;
1、报关编码信息完整,并根据报关政策不断完善,可有效用于报关使用;→5分
2、报关编码信息相对完善;偶有错误,但对于报关无影响→3-4分
3、报关编码信息完善度有待提高;1-2分
费用核对与结算:仔细核对货代/船公司提供的运费账单及其他杂费账单确保费用合理、准确。
准确性:每一个错项/漏项扣1分
学习力:月度汇报PPT内容数字化;持续学习,不断掌握新的客情专员岗位工作技能,提升岗位人效。
1.月度PPT内容详尽充实,量化结果可充分反映当月工作情况并让同事们可客观公正的对其进行绩效评分 → 4-5分
2. 月度PPT内容不能直观反映其工作量,不能客观量化产出比并关联绩效打分 → 1--3分
3. 缺乏数字化思维,并无任何改进 → 0分
态度/团队精神:认同公司文化并遵守公司流程与制度,每月提出过1条以上制度流程优化的意见及建议;个人卫生以及工位卫生保持良好,档案整理分类管理到位;能够和同事和谐相处,积极参与公司组织的各项活动。
1. 不关心公司的发展目标,也不喜欢参与团建类集体活动,请假频繁,喜欢特立独行→-3分
2. 个人工位,垃圾桶,电脑桌面等杂乱→-2分
3. 执行工作中与同事偶尔会有摩擦,与其他部门同事配合工作过程中效率低下 → -2分
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