对照条线部门以下整体表现进行评价：优秀，良好，一般，较差。
态度：该部室人员工作态度积极，有主动为前台及其他部室服务的意识和行为，待人接物友善周到；部门本职工作认真负责，遇到事情不推脱。
效率度：该部室人员能够为前台及其他部室及时提供业务指导与解决相关问题，不拖拉，有突发情况也会及时告知解决时间。
专业度：该部室人员的业务能力强，出台相关政策及为前台提供的业务指导与培训深入浅出，通俗易懂，不晦涩，操作性强，执行效果好。
配合度：该部室人员与前台机构以及相关部室协作紧密，能够经常听取前台及其他部室意见，并积极响应，努力配合完成工作。