社区AI应用科普需求调研
居民朋友您好！
社区计划开展“AI科普系列课程”，每课约1小时，教大家用手机AI解决生活和工作中的小事。
本问卷约3—5分钟，匿名填写，仅用于课程设计。
请勿填写身份证、银行卡、密码、验证码等敏感信息。感谢您的参与！
一、基本信息
1. 1. 您的年龄段:
A. 18—30岁
B. 31—45岁
C. 46—59岁
D. 60—69岁
E. 70岁及以上
2. 2. 您目前最主要的身份是?（单选，用于跳转对应模块）
A. 社区社工 / 网格员 / 居委会工作人员
B. 刚退休人员
C. 一人公司 / 个体户 / 自由职业者
D. 宝妈 / 家庭照护者
E. 上班族 / 基层员工
F. 社区商户 / 小店主
G. 其他:
3. 3. 您使用智能手机的熟练程度:
A. 很熟练，常用各种APP
B. 会基本操作，如微信、拍照、支付
C. 需要别人帮忙
D. 不太会用
4. 4. 您是否听说过或使用过AI工具?
A. 用过
B. 听说过，但没用过
C. 没听说过
5. 5. 您用过以下哪些AI工具?（可多选）
A. 豆包
B. Kimi
C. 通义千问
D. 文心一言
E. DeepSeek
F. 腾讯元宝
G. ChatGPT
H. 其他:
I. 没用过
6. 6. 您使用AI的频率:
A. 每天用
B. 每周几次
C. 偶尔用
D. 没用过
二、角色专属需求模块
7. 【模块 A】社区社工 / 网格员 / 居委会工作人员
8. A1. 您日常最耗时的材料工作是?（可多选）
A. 写通知公告
B. 写活动方案
C. 整理走访记录
D. 做台账表格
E. 解释政策
F. 写调解记录
G. 写总结汇报
H. 其他:
9. A2. 您最希望AI优先帮您做什么?（）
A. 写通知
B. 写活动方案
C. 整理走访记录
D. 政策改成大白话
E. 调解话术
F. 做表格
G. 写总结
H. 其他:
10. A3. 您最担心AI用于社区工作中会出现的问题?（可多选）
A. 居民隐私泄露
B. 政策解释出错
C. 格式不正规
D. 自己不会用
E. 其他:
11. 【模块 B】刚退休人员
12. B1. 您最想用AI帮您做什么?（）
A. 健康科普
B. 锻炼计划
C. 旅行规划
D. 兴趣学习
E. 家庭祝福
F. 防骗判断
G. 手机学习
H. 其他:
13. B2. 您希望课程怎么教?（可多选）
A. 语速慢一点
B. 多演示几遍
C. 发纸质步骤
D. 志愿者一对一
E. 课后微信群答疑
F. 其他:
14. B3. 您最担心什么?（可多选）
A. 学不会
B. 怕点错
C. 怕被骗
D. 怕隐私泄露
E. 怕AI说错健康知识
F. 其他:
15. 【模块 C】一人公司 / 个体户 / 自由职业者
16. C1. 您所在的行业:
A. 餐饮
B. 零售
C. 服务
D. 电商
E. 设计 / 咨询
F. 其他:
17. C2. 您最希望AI帮您做什么?（）
A. 朋友圈文案
B. 小红书 / 短视频文案
C. 报价单
D. 客服Q&A
E. 周报 / 总结
F. PPT大纲
G. 合同草稿
H. 表格整理
I. 其他:
18. C3. 您最担心什么?（可多选）
A. 客户隐私
B. 法律税务出错
C. 文案违规
D. 商业机密泄露
E. 其他:
19. 【模块 D】宝妈 / 家庭照护者
20. D1. 您最希望AI帮您做什么?（）
A. 辅食菜谱
B. 育儿科普
C. 作业辅导
D. 家庭预算
E. 沟通话术
F. 家庭计划
G. 其他:
21. D2. 孩子年龄段:
A. 0—3岁
B. 3—6岁
C. 6—12岁
D. 12岁以上
E. 暂无孩子
22. D3. 您最担心什么?（可多选）
A. 儿童隐私
B. 健康误导
C. 教育依赖
D. 自己不会用
E. 其他:
23. 【模块 E】上班族 / 基层员工
24. E1. 您最希望AI帮您做什么?（）
A. 会议纪要
B. 邮件
C. 周报
D. PPT
E. Excel公式
F. 简历
G. 沟通话术
H. 其他:
25. E2. 您最担心什么?（可多选）
A. 公司机密泄露
B. 数据错误
C. 格式不专业
D. 自己不会用
E. 其他:
26. E3. 您方便参加的时间:
A. 工作日晚上
B. 周六
C. 周日
D. 工作日白天
E. 其他:
27. 【模块 F】社区商户 / 小店主
28. F1. 您的店铺类型:
A. 餐饮
B. 水果 / 超市
C. 美发 / 美容
D. 维修 / 家政
E. 其他:
29. F2. 您最希望AI帮您做什么?（）
A. 海报文案
B. 促销活动
C. 短视频脚本
D. 差评回复
E. 客户群公告
F. 进销存表
G. 其他:
30. F3. 您最担心什么?（可多选）
A. 广告违规
B. 价格出错
C. 不会发
D. 客户隐私
E. 其他:
三、通用课程需求
31. 7. 如果只学一节课，您最想带走什么成果?（单选）
A. 一条通知
B. 一张海报
C. 一份计划
D. 一张表格
E. 一段文案
F. 一个防骗口诀
G. 其他:
32. 8. 您希望课程采用哪些形式?（可多选）
A. 老师投屏一步步教
B. 自己手机跟着做
C. 分角色小组练
D. 发纸质任务卡
E. 课后微信群答疑
F. 志愿者一对一
G. 线上直播
H. 其他:
33. 9. 您方便参加的时间:（可多选）
A. 工作日白天
B. 工作日晚上
C. 周末白天
D. 周末晚上
34. 10. 您参加课程时能自带什么设备?（可多选）
A. 智能手机
B. 平板
C. 笔记本电脑
35. 11. 您是否愿意参加社区AI系列课?
A. 愿意参加系列课
B. 先参加1次体验课
C. 看情况
D. 暂不参加
36. 12. 您是否愿意加入课后微信答疑群?
A. 愿意
B. 不愿意
37. 13. 您对AI最大的担心是?（可多选）
A. 学不会
B. 怕点错
C. 怕被骗
D. 怕隐私泄露
E.没有担心
F. 其他:
四、开放题
38. 14. 您最想让AI帮您完成的一件具体事是什么?
39. 15. 您希望社区AI课增加什么内容?
40. 16. 如果您愿意收到课程通知，请留下联系方式（选填）:
41. 电话:__________________________________________________
感谢您的填写！
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