员工餐厅就餐满意度调查
您好!为了解员工对餐厅各方面服务的满意程度,持续提升就餐体验,特开展本次调查。本问卷采用匿名方式,答案无对错之分,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您在公司的在职时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
5. 您通常在员工餐厅就餐的时段有哪些
早餐
午餐
晚餐
夜宵
6. 请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品新鲜程度
饭菜分量
价格合理性
就餐环境
餐具卫生
服务人员态度
取餐等待时间
餐厅整体满意度
7. 您对员工餐厅整体服务的评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8. 请根据您认为的重要程度,对员工餐厅以下改进方向进行排序
提升菜品口味
增加菜品种类
改善就餐环境
降低饭菜价格
缩短取餐等待时间
提高服务态度
9. 您认为员工餐厅目前存在哪些问题
口味偏咸或偏淡
菜品重复率高
排队时间过长
就餐座位不足
价格偏高
卫生状况不佳
服务态度差
菜品更新慢
营养搭配不合理
10. 请对员工餐厅以下方面的表现进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
菜品温度
荤素搭配
汤品质量
主食多样性
水果供应
饮品供应
11. 您向身边同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 请滑动滑块,标注您对员工餐厅的整体满意程度
很不满意(
0
)
很满意(
100
)
13. 请将100%的权重分配到您希望员工餐厅优先改进的方面
菜品口味与质量
菜品种类与更新
就餐环境与卫生
价格与性价比
服务效率与态度
14. 您对员工餐厅还有哪些具体的意见或建议
15. 请进一步说明您对员工餐厅最不满意的地方及原因
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