梅州市政务服务和数据管理局2025年度部门整体支出绩效评价服务对象满意度调查
尊敬的市民朋友:
您好,为配合开展梅州市政务服务和数据管理局2025年度部门整体支出绩效评价工作,设计了此问卷调查,希望了解您对梅州市政务服务和数据管理局的满意度,以便帮助我们提高财政资金使用管理。本次调查问卷是匿名调查,对于问卷内容我们将严格予以保密,您所提供的意见仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
一、基础信息调研
1. 您的身份类型是?(单选)
普通市民个人
企业/个体工商户工作人员
机关事业单位工作人员
其他
2. 您近年在梅州办理过的政务业务类型是?(可多选)
个人民生服务(社保、医保、户籍、不动产、出入境等)
企业经营服务(开办、备案、审批、年报等)
工程建设/公共资源相关业务
政务数据查询、证明开具类业务
其他政务服务业务
二、满意度评价调研
3. 您对梅州市政务服务和数据管理局统筹的线上政务服务(广东政务服务网可网办事项、粤省事梅州上线事项)便捷度整体评价是?
非常满意
满意
不满意
4. 您对梅州市各级政务服务大厅线下窗口服务态度、服务规范的整体评价是?
非常满意
满意
不满意
5. 您对梅州政务服务事项办理效率、按时办结情况的整体评价是?
非常满意
满意
不满意
6. 您对梅州政务服务事项办事流程、材料精简程度的整体评价是?
非常满意
满意
不满意
7. 您对梅州自建的数字政务平台功能稳定性、信息准确性的整体评价是?
非常满意
满意
不满意
8. 您对梅州市政务服务和数据管理局群众咨询、诉求反馈及问题处置成效的整体评价是?
非常满意
满意
不满意
9. 您对政务服务相关政策公开、办事指引宣传解读工作的整体评价是?
非常满意
满意
不满意
10. 综合整体体验,您对2025年度梅州市政务服务和数据管理局整体履职服务工作的总体评价是?
非常满意
满意
不满意
11. 您对梅州市政务服务和数据管理局的工作有哪些具体的意见或建议?
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