网购情况调查
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1. 1. 您的身份是？
学生
企业员工
自由职业者
退休人员
其他
2. 您的年龄阶段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您平均多久进行一次网购
每天
每周2-3次
每月2-3次
几乎不网购
4. 4. 您网购最常购买的商品类型是？（可多选）
服饰鞋包
食品零食
美妆护肤
数码电子产品
生活用品
书籍文具
5. 您网购主要使用哪个平台?（可多选）
淘宝
京东
拼多多
抖音
其他
6. 您网购时，最看重哪一项因素
商品价格
商品质量
店铺口碑
发货速度
售后服务
7. 7. 您每次网购的平均消费金额大概是？
50元以内
50-100
100-300
300-500
500元以上
8. 您是否遇到过网购商品与描述不符的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从没遇到
9. 9. 遇到网购问题，您一般会如何处理？
直接申请退货退款
联系商家协商处理
平台投诉维权
自认倒霉不再处理
10. 对于网购，你还有哪些建议和意见
关闭
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