大学生校园快递驿站取件体验调查问卷
1. 您的年级？
大一
大二
大三
大四及研究生
2. 您平均多久取一次校园快递？
几乎每天
2、3天一次
一周1~2次
很少取快递
3. 您一般选择哪个时间段前往快递驿站？
课间午休
下午高峰时段
上午空闲
其他时段
4. 前往驿站取件时，是否经常遇到排队等待？
每次都排队
经常排队
偶尔排队
几乎不用排队
5. 您在驿站寻找包裹时，是否会出现找不到快件的情况？
经常找不到
偶尔找不到
很少
从未
6. 驿站货架的编号标识清晰程度如何？
非常混乱，很难看懂
一般，部分标识模糊
比较清晰
非常清晰
7. 包裹上的取件码是否经常看不清、被遮挡？
A.经常看不清
B.偶尔看不清
C.很少
D.从来不会
8. 包裹上的取件码是否经常看不清、被遮挡？
A.经常看不清
B.偶尔看不清
C.很少
D.从来不会
9. 取大件包裹时，搬运是否费力？
A.非常费力
B.有点吃力
C.轻松
D.从未取过大件快递
10. 快递取件通知是否存在延迟、漏通知现象？
A.经常延迟漏发
B.偶尔会延迟
C.基本准时
D.每次通知都很及时
11. 驿站扫码出库时，扫码设备会不会卡顿？
A.经常卡顿
B.偶尔卡顿
C.很少卡顿
D.从未卡顿
12. 您是否担心快递被别人错拿？
A.非常担心
B.有点担心
C.无所谓
D.完全不担心
13. 驿站的开放时间能否匹配你的空闲时间？
A.时间太短，经常赶不上
B.勉强够用
C.比较合适
D.时间很充足
14. 下雨天拎快递往返宿舍是否不方便？
A.很麻烦，包裹容易淋湿磕碰
B.偶尔不便
C.影响不大
D.没有雨天取件经历
15. 取件过程中，包裹发生磕碰损坏的情况多吗？
A.经常出现
B.偶尔发生
C.极少
D.从未
16. 驿站内部空间拥挤程度？
A.十分拥挤，走动困难
B.高峰期拥挤
C.空间宽敞
D.人很少
17. 你在取快递时遇到过哪些问题？【多选】
A.排队时间长
B.找不到包裹
C.取件码模糊
D.货架混乱
18. 大件快递会给你带来哪些困扰？【多选】
A.重量大不好搬运
B.体积大难以携带
C.容易磕碰破损
D.雨天搬运难
19. 驿站信息通知方面存在哪些问题？【多选】
A.通知延迟
B.信息不全
C.容易被消息淹没
20. 你认为驿站现存的安全隐患包含？【多选】
A.容易错拿快递
B.通道拥挤易碰撞
C.包裹堆放不稳掉落
D.不存在隐患
21. 你希望在校园快递取件场景增加哪些优化设计？【多选】
A.更好的货架标识
B.便携搬运工具
C.实时人流提醒
D.防雨包装/工具
E.延长驿站开放时间
22. 在校园取快递的全过程里，最让你头疼的一件事是什么？
23. 对于校园快递驿站或者快递搬运工具，你有什么想法、小建议？
24. 如果有一款专门帮助大学生取快递的便携产品，你希望它具备什么功能？
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