新生儿科护理满意度(人文护理)调查【2026年10月】

亲爱的家长,您好,为了进一步深化我科的优质服务,特邀请您参加我科的满意度调查,感谢您的配合。
1. 宝宝住院期间时,您对接待宝宝的医护人员服务态度是否满意?
2. 宝宝住院期间,新生儿科医护人员是否及时与您沟通宝宝病情、并耐心解释?
3. 宝宝住院期间,新生儿科医护人员是否向您介绍挤奶等母乳喂养的相关知识?
4. 当您来科室办理出入院或询问病情时,病房是否安静?
5. 宝宝住院期间,是否主动向您介绍医保报账相关手续?
6. 当您遇到费用疑问时,护士是否向您耐心解释?
7. 宝宝出院时,护士是否提供宝宝回家照顾的相关健康知识:喂养知识、脐部护理、门诊随访时间及服药事宜等?
8. 宝宝入院和出院时,护士是否认真与您核对身份信息?
9. 您对宝宝这次住院医疗护理服务给予的整体评价?
10. 您的建议及意见
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