8-崇左市人民医院-崇左市本级部门预算物业管理费成本绩效分析调查问卷

尊敬的各位职工：

       为进一步做好市本级部门预算物业管理费成本绩效分析工作，客观了解各单位职工对物业服务企业所提供服务的真实评价，特开展本次问卷调查。本问卷采取匿名方式填写，调查结果仅用于本次成本绩效分析，不与个人任何评价挂钩，请您根据实际感受如实填写。感谢您的支持与配合！

1. 环境卫生与保洁（全院区保洁，含门诊、病区、公共区域等）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
2. 环境卫生与保洁:您对该项服务的综合满意度是:
3. 垃圾清运与垃圾分类（生活垃圾收集清运、垃圾分类每日清理）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
4. 垃圾清运与垃圾分类:您对该项服务的综合满意度是:
5. 绿地养护与美化（院内绿植养护、修剪浇灌）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
6. 绿地养护与美化:您对该项服务的综合满意度是:
7. 电梯司乘服务（电梯值守、乘梯引导、电梯轿厢卫生）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
8. 电梯司乘服务:您对该项服务的综合满意度是:
9. 停车引导与停放收费管理（车辆引导、车位管理、停放收费）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
10. 停车引导与停放收费管理:您对该项服务的综合满意度是:
11. 安防服务与保障（院区门岗值守、院内秩序维护、日常巡查）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
12. 安防服务与保障:您对该项服务的综合满意度是:
13. 您对该物业服务企业人员的服务态度、仪容仪表及报修响应及时性的总体评价是:
14. 您对该物业服务企业按合同约定配备服务人员、兑现服务频次（服务履约到位程度）的总体评价是:
15. 您认为本单位所支付的物业服务费与所获得的服务是否匹配（服务性价比）的总体评价是:
16. 您对本单位物业服务企业所提供物业服务的总体满意度是:
17. 您对当前本单位物业服务有哪些建议和意见?
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