15-崇左市人民会堂-崇左市本级部门预算物业管理费成本绩效分析调查问卷

尊敬的各位职工：

       为进一步做好市本级部门预算物业管理费成本绩效分析工作，客观了解各单位职工对物业服务企业所提供服务的真实评价，特开展本次问卷调查。本问卷采取匿名方式填写，调查结果仅用于本次成本绩效分析，不与个人任何评价挂钩，请您根据实际感受如实填写。感谢您的支持与配合！

1. 安防服务与保障（24小时门岗值守、重点部位每半小时巡逻1次）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
2. 安防服务与保障:您对该项服务的综合满意度是:
3. 环境卫生与保洁（每日清扫保洁2次）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
4. 环境卫生与保洁:您对该项服务的综合满意度是:
5. 绿地养护与美化（绿化每月修剪1次）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
6. 绿地养护与美化:您对该项服务的综合满意度是:
7. 电梯运行维护（电梯每日消毒2次、每月打蜡1次、日常维保）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
8. 电梯运行维护:您对该项服务的综合满意度是:
9. 会议服务（会前会后打扫、地毯半年干洗、会中保障）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
10. 会议服务:您对该项服务的综合满意度是:
11. 外墙清洗（2米以下每周清洗1次）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
12. 外墙清洗:您对该项服务的综合满意度是:
13. 空调系统管理维护（空调新风系统年检及日常维护）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）
14. 空调系统管理维护:您对该项服务的综合满意度是:
15. 您对该物业服务企业人员的服务态度、仪容仪表及报修响应及时性的总体评价是:
16. 您对该物业服务企业按合同约定配备服务人员、兑现服务频次（服务履约到位程度）的总体评价是:
17. 您认为本单位所支付的物业服务费与所获得的服务是否匹配（服务性价比）的总体评价是:
18. 您对本单位物业服务企业所提供物业服务的总体满意度是:
19. 您对当前本单位物业服务有哪些建议和意见?
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