环境认知、环境态度与促销方案对行为意图的影响\n– 酒店不提供一次性备品为例
尊敬的受访者:
您好!非常感谢您参加本次调查!本问卷旨在环境认知、环境态度与促销方案对行为意图的影响– 酒店不提供一次性备品为例,所有数据仅用于数据分析,我们将严格保密您的个人信息。请根据实际情况填写,感谢您的支持与配合
一、背景
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
25岁及以下
26~35岁
36~45岁
46~55岁
56岁及以上
3. 您的教育程度
高中及以下
大专及本科
研究生
其他
4. 您的月薪(元)
5000(含)以下
5001~8000
8001~10000
10001(含)以上
5. 您的职业
公务员
工业企业
服务业企业
事业单位
学生
自由职业
农民
其他
6. 您本次的住宿形态
商务客
休闲客
团队客
散客
7. 您本次的同行人数
无
1~2位
3~4位
5位及以上
8. 您本次的住宿花费
500元及以下
501~1000元
1001~1500元
1501~2000元
2001元及以上
9. 您的年平均住宿次数
1~3次
4~6次
6~8次
9次及以上
10. 您本次住宿天数
1晚
2~4晚
5~7晚
8晚及以上
请根据您在工作中/消费中的个人感受,在相符您感受的项目中勾选
1、非常不同意 2、不同意 3、普通 4、同意 5、非常同意
二、环境认知之衡量选项
11. 环境知识
1(非常不同意)
2(不同意)
3(普通)
4(同意)
5(非常同意)
1.为避免环境生态上的污染,旅游过程中应减少产生废弃物
2.为避免环境生态上的污染,旅馆环境应符合生态、环保、绿化的条件
3.为避免环境生态上的污染,旅馆服务应把不提供一次性备品环保之诉求,纳入经营理念内
4.为避免环境生态上的污染这个符号♻代表可回收的塑胶瓶
5.为避免环境生态上的污染,客房沐浴备品应该要使用可生物分解之塑胶容器
三、环境态度之衡量选项
12. 信念
1(非常不同意)
2(不同意)
3(普通)
4(同意)
5(非常同意)
1. 我会关注旅馆是否有保护环境的措施。
2. 我会关注自身的环保观念是否正确。
3. 我会关注政府推行环保政策并以环保政策内容为首选。
13. 情感
1(非常不同意)
2(不同意)
3(普通)
4(同意)
5(非常同意)
1. 我会关注旅馆不得提供一次性抛弃式的备品。
2. 我会关注旅馆提供的物品是否可重复使用且合乎环保。
3. 我会关注环境的污染,因此旅游时,我可以改变个人的旅游习惯。
四、行为意图之衡量选项
14. 维持忠诚度
1(非常不同意)
2(不同意)
3(普通)
4(同意)
5(非常同意)
1. 旅游时我愿意自己携带盥洗用具不会造成当地的环境负担。
2. 旅游时我自己携带盥洗用具是容易的事情。
3. 旅游时我愿意选择有标示不提供一次性备品的旅馆。
15. 推荐他人行为
1(非常不同意)
2(不同意)
3(普通)
4(同意)
5(非常同意)
1. 旅游时我愿意与亲朋好友都自行准备盥洗用具。
2. 旅游时我愿意与他人推荐自行准备盥洗用具对环境保护的好处。
3. 旅游时我愿意推荐他人选择不提供一次性备品的旅馆。
16. 环保行为
1(非常不同意)
2(不同意)
3(普通)
4(同意)
5(非常同意)
1. 旅游时我愿意自己携带盥洗用具减少一次性塑胶杂物产生。
2. 旅游时我愿意自己携带盥洗用具与塑胶容器重复利用。
3. 旅游时我愿意自己携带盥洗用具并配合所有的环保措施。
五、促销方案之衡量选项
17. 价格促销
1(非常不同意)
2(不同意)
3(普通)
4(同意)
5(非常同意)
1. 旅馆对于消费者配合不使用一次性备品措施提供「折扣活动」会增加我的住宿兴趣。
2. 旅馆对于消费者配合不使用一次性备品措施提供「折价卷」会增加我的住宿兴趣。
3. 旅馆对于消费者配合不使用一次性备品措施提供「回馈奖励金制度」会增加我的住宿兴趣。
18. 非价格促销
1(非常不同意)
2(不同意)
3(普通)
4(同意)
5(非常同意)
1. 旅馆对于消费者配合不使用一次性备品措施提供「免费赠品」会增加我的住宿兴趣。
2. 旅馆对于消费者配合不使用一次性备品措施提供「抽奖活动」会增加我的住宿兴趣。
感谢您完成问卷!请放心,所有数据仅用于作业分析,我们将严格遵循隐私政策保护您的个人信息。
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